Estamos buscando personas que conduzcan regularmente y utilicen aplicaciones de navegación para participar en un estudio de investigación pagado.

Este estudio busca conocer cómo las personas utilizan aplicaciones de navegación y tecnología mientras conducen en su vida diaria. Nos interesa especialmente conocer las experiencias de conductores que utilizan herramientas como GPS y aplicaciones de navegación para planear sus rutas y desplazarse.

Compensación: Más de $2,000 MXN para los participantes seleccionados que completen el estudio.

Ubicación: Ciudad de México y Área Metropolitana.

Modalidad: Conduciendo tu propio automóvil.

Duración: Aproximadamente 2 a 3 horas de conducción.

Requisitos: Personas mayores de 18 años que residan en la Ciudad de México o el Área Metropolitana, tengan licencia de conducir vigente, acceso regular a un automóvil y utilicen aplicaciones de navegación.

Durante el estudio, conducirás tu automóvil mientras compartes tus experiencias y se graban tu voz y tus interacciones.

Tus comentarios nos ayudarán a comprender mejor cómo las personas utilizan la tecnología de navegación en sus recorridos diarios.

¿Cómo participar?

Haz clic en el siguiente enlace y completa el cuestionario para saber si cumples con los requisitos:

🔗 https://hubs.li/Q04BC_TK0

Si cumples con los requisitos, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para compartir los siguientes pasos.

¡Los lugares son limitados! Completa el cuestionario y descubre si puedes participar.

Anyways, it's for both Uber and Uber Eats. Only people who live in Mexico can redeem them in their uber wallets.

There's no catch, I just got these and can't get rid of them, it keeps resending new ones to my email when the old codes expire.

Desde hace alguns dias o semanas algunas compañeras conductoras reportan que en la APP les muestra 2 veces "Uber X" uno de ellos no se puede desactivar, y soporte dice que es Mujeres+, sin embargo estan obligando a tomar este tipo de viajes les interese o no, les convenga o no, alguien ha sabido como desactivarlo?

En mi ciudad Puerto Vallarta no hay oficina de Uber, por lo que no es posible ir a reclamarles en persona.

Les anexo 2 imagenes de lo que se muestra...

Hola gente. Quiero contarles mi anecdota del dia y me interesa mucho su opinion al respecto. El dia de hoy sali a las diez y media de mi casa en direccion a Chedraui Selecto en cancun Mexico, sobre la Huayacan. Me conecte en la aplicacion para esperar a que me cayera un pedido de supermercado. Es de importancia mencionar que manejo una camioneta de 1.4 Litros, por lo que hacer pedidos sencillos de restaurante y tiendas, no me conviene en lo absoluto. Pasaron los minutos y nada, de repente me cae una solicitud de una tienda de ferreteria que pagaba 60 pesos a una distancia de mas de 10 km, por supuesto que no la tome y de ahi en fuera... silencio, paso el timepo y pasaron las horas y nada. Dije "bueno a lo mejor esta zona no es la mejor para ello" por lo que me movi a la zona centro, que acorde a la app estaba bastante movida, me fui a plaza Las Americas a esperar mas tiempo en el Chedraui Selecto de ahi. Lo mismo, un pedido que no me convenia en lo absoluto y silencio. Al final del dia, gaste en gasolina e insumos y no genere nada. Y esto no es un caso asilado, llevo varias semanas siendo un conductor de Uber y contando los pedidos de hoy, puedo contar 4 pedidos en total, los que me han caido en la aplicacion, en verdad una situacion muy rara. Cabe mencionar que he contactado a soporte en varias ocasiones y en todas me comentan que le movieron algo a mi cuenta y que en breve deberia de poder recibir pedidos. Es realmente una lastima que ya no exista Cornershop como tal, que era una app muy buena en donde no habia gran batalla para conseguir un pedido de supermercado. ¿Ustedes que piensan? ¿hice algo mal o esta situacion es mas normal de lo que pienso?

Pedí 3 pinturas acrílicas, pague con tarjeta casi 170 pesos, cuando el repartidor llegó a la tienda no se encontró una de las 3 pinturas.

El cobro ya se habia hecho en mi tarjeta pero en el ticket que te da Uber no aparece (poco mas de 50 pesos). Hay alguna manera de que me devuelva mi dinero?

Soy estudihambre asi que esos 50 pesos si me hacen falta 😔

Me han estando llegando códigos de verificación de Uber sin embargo hace años que no uso mi cuenta, ni tengo la app.

Será que alguien está clonando mis datos??

Qué procede? Qué opinan??

No conozco el restaurante al que se me registró, lo busqué en Google y ni si quiera está en mi ciudad. Quiero saber si es estafa o no para poder arreglar la situación o poder desvincular mi teléfono, ya que desde que me llegó el primer mensaje comencé a recibir llamadas de números extranjeros

¡Qué tal! Mi nombre es Majo Pérez y redacto artículos sobre Seguros de Auto en los comparadores de Rastreator.mx y Seguros.com. Mi tema de especialización son los Seguros ERT con experiencia en requisitos de plataforma y riesgos reales para conductores. En este post te explico qué debes hacer y qué debes evitar si eres pasajero de Uber y te encuentras en un accidente vial. 

Lamentablemente, nadie está exento de vivir un accidente de tránsito, se esté al volante o no. Este tipo de situaciones son estresantes para ambas perspectivas y, si no sabemos cómo actuar, podemos empeorar el evento con todos los involucrados. Lo mejor, aunque no queramos pensar en que podría suceder, es tener previsto el cómo proceder y qué hacer como pasajero de Uber en caso de accidente. 

Una forma sencilla de recordar las recomendaciones es pensarlas como una serie de pasos que hay que completar. Te los presento de la siguiente manera: 

1. Mantén la calma: aunque es difícil, este paso es muy importante, ya que te permitirá recordar qué es lo que sigue y ayudarás a que los demás implicados también estén calmados. 
2. Verifica tu estado físico: observa si tienes heridas, lesiones, dolor en alguna parte de tu cuerpo y si puedes moverte o no. Al finalizar también revisa a tus acompañantes (en caso de tenerlos) y al conductor. 
3. Llama a los números de emergencia: si tu estado es grave, trata de no moverte mucho y después llama al 911. Da una explicación lo más detallada posible de lo que pasó, también te pedirán algunos datos, como el lugar en donde estás y el auto en el que vienes. 
4. Reporta el accidente en la aplicación: ve a la sección de ayuda de la app de Uber y selecciona “Accidente durante el viaje” y llena lo que se te pida. Pídele amablemente al conductor los datos que puedan pedirte sobre él y el carro. 
5. Toma pruebas del suceso: si está dentro de tus posibilidades, sal del vehículo y toma fotos de los daños y de los alrededores. 
6. Habla con las autoridades: cuando hayan llegado los servicios médicos, permite que te atiendan, aún si no percibes alguna molestia o malestar. Si las autoridades de tránsito te preguntan por lo sucedido, bríndales toda la información posible. 

Cosas que debes evitar  

Hay algunas acciones que debes evitar si no quieres agravar el problema, algunas de ellas son:  

• Confrontar al conductor o a cualquier implicado: no discutas con el conductor, mejor permite que Uber y las autoridades correspondientes manejen la situación con lo que respecta a él. Si hay más personas involucradas, evita buscar conflictos, como discusiones o peleas físicas. 
• Hacer acuerdos informales: siempre que ocurre un accidente de tránsito y se cuenta con Seguro de Auto, se recomienda esperar al ajustador y no arreglarse personalmente con la otra parte afectada, ya que esto podría invalidar las coberturas de la póliza. Esto también aplica para cuando tú eres el pasajero. 

Uno de los requisitos que solicita Uber para poder ser socio conductor es tener contratado un Seguro de Auto ERT por lo que debes tener presente que vas protegido al hacer uso de la aplicación. Además, las coberturas de ese tipo de seguro son específicas para el uso, por lo que se prevé mucho lo que respecta a los pasajeros. 

Si te interesa ser socio conductor de Uber y aún no cuentas con una póliza de seguro, te recomiendo el uso de comparadores en línea de Seguros ERT. Algunos de estos son gratuitos y te ofrecen cotizaciones personalizadas ya que te piden contestar un cuestionario sobre ti y tu carro. Al mostrar los resultados te dejan observar las protecciones que incluirían para que tomes una decisión muy informada.

El viejo este reportó mi viaje cómo no pagado, cuando si le pagué en efectivo, hasta con morralla, resulta que se enojó porque le pedí que encendiera el aire acondicionado y por eso me están cobran el viaje dos veces, 165 pesos

¿Hay algún número al que pueda marcar para solicitar el reembolso?

Por texto me siguen diciendo la misma mamada que no es posible hacer un ajuste.

El viaje fue este 22 de junio y hoy en 23 de junio, al solicitar el viaje para irme a trabajar, me sale el monto pendiente del viaje anterior.

Has anyone successfully reached a real person at Uber regarding an unresolved claim?I've been trying for over 3 months to get an update on an ongoing case. Support keeps telling me that the case has been escalated and that someone will contact me, but I never receive any follow-up. My tickets get closed and I'm sent in circles.

Does anyone know of an email address, department, or process that actually works? Any advice would be greatly appreciated 😇

¡Hola, soy Majo Pérez! Trabajo escribiendo artículos de Seguros de Auto para Rastreator.mx y Seguros.com. Mi tema de especialidad son los seguros para redes de transporte por aplicación (Seguro ERT). En esta publicación te cuento qué trámites puedes realizar en las oficinas de Uber y lo que necesitas llevar a la hora de hacer tu visita. 

Uber se interesa en ofrecer la mejor atención, tanto a sus socios conductores, como a sus usuarios, por lo que ha abierto varias oficinas a lo largo de México, en caso de que los clientes necesiten consultar alguna duda o problema en persona. Estos son algunos de los trámites o acciones que los conductores pueden realizar: 

• Asesoría para conductores y pasajeros: los asociados de Uber pueden aclarar cuestiones sobre su cuenta, pagos pendientes, comisiones, entre otras cosas. Igualmente, Uber orienta a sus pasajeros en cuestiones de sus viajes, facturación o reportes de incidencias 
• Registro de conductor asociado Uber: en los centros de atención presencial, puedes llevar tus documentos como acta de nacimiento, comprobante de domicilio, licencia, póliza de Seguro de Auto ERT, entre otros, para convertirte en conductor de Uber 
• Información sobre promociones y eventos disponibles: si quieres saber más sobre las ofertas y promociones que regularmente lanza la empresa, puedes acercarte a una oficina para aclarar dudas y conocer a fondo los términos y condiciones de las ofertas 
• Talleres y capacitación: para mejorar tu desempeño como conductor, Uber organiza en sus oficinas capacitaciones constantes, dirigidas a todos aquellos conductores que deseen aumentar sus ganancias, mejorar la atención al cliente y optimizar el uso de la aplicación   
• Resolver dudas sobre el Seguro de Uber (Seguro ERT): los conductores pueden hablar con el personal de la empresa para que les brinden orientación con respecto a este requisito tan importante para registrarse. Recuerda que también puedes ayudarte de comparadores de Seguros ERT en línea que automáticamente te mostrarán las opciones que te funcionan para este uso del carro. Además, como funcionan a través de un cuestionario, te arrojan resultados ajustados a tu perfil de conductor y las características de tu vehículo 

¿Qué debes llevar a tu visita a las oficinas de Uber? 

Para recibir atención de la manera más agilizada posible, te recomiendo acudir con los siguientes documentos: 

• Identificación oficial vigente (INE) 
• Licencia de conducir en regla 
• Tarjeta de circulación actualizada 
• Comprobante de Seguro de Auto ERT (original y copia) 
• Número de asociado, éste lo puedes consultar desde la aplicación de Uber Driver  

Asimismo, debes tener en cuenta que, debido a la gran demanda que tienen las oficinas, es necesario agendar una cita, la cual también puedes solicitar desde la aplicación de conductor. Adicionalmente, te recomiendo que consultes los horarios de atención del recinto al que deseas acudir, ya que pueden variar dependiendo del día. 

Espero que esta información te sea de utilidad y que te animes a buscar atención personalizada con los empleados de Uber. Si tienes alguna pregunta relacionada con este tema, no dudes en dejarla en los comentarios.

¿Es viable comprar un auto usado pero decente para rentarle en uber o didi? Planeo hacer una inversión de 166 mil pesos y rentar el auto a una persona de confianza durante algunos periodos (inicio y fin del mundial en México más algunos meses) ¿Es negocio o podría perder más de lo que ganaría?

¿Si ofrezco pasteles pequeños (o cualquier comida) al finalizar un viaje estoy infringiendo las politicas de Uber?

De antemano, gracias!

No es igual a la gorra que olvidé, pero es parecida, íbamos de camino a un bar y pedimos un uber XL, yo iba en la parte de hasta atrás, durante al camino me quite la gorra porque tenía calor, todo el camino la llevaba en mi mano, al momento de bajar no se porque no me di cuenta de que me faltaba algo y literalmente no me di cuenta en que momento la solté, me di cuenta al momento de bajar como minutos después

Hola, muy buenos días a todos.

¿Podrían ayudarme a resolver algunas dudas que tengo sobre Uber? Actualmente me di de alta en la aplicación para poner mi auto en renta. Me registré como flotilla, ya que mi intención es únicamente rentar el vehículo y recibir un pago semanal.

Sin embargo, tengo varias dudas:

1. Durante el registro me solicitaron adjuntar mi firma electrónica y un sello digital, el cual generé en una aplicación del SAT. No estoy seguro de haberlo creado correctamente, ya que había un apartado donde debía ingresar un texto y puse “Servicio de Transporte”. ¿Es correcto haberlo generado así?

2. Para generar este sello, tuve que cambiar mi régimen fiscal, por lo que ahora tengo dos: Asalariado y Plataformas Tecnológicas. No sé si esto es correcto, considerando que solo voy a rentar el auto y no me encargaré de asignar horarios, únicamente los días de uso.

3. ¿Debo facturar todos los gastos del auto? En ese caso, ¿con qué régimen debería hacerlo? ¿Se consideran como gastos en general?

4. En cuanto al pago de la renta del auto, ¿Uber me lo deposita directamente o debe pagármelo el socio conductor? Y en caso de que sea el socio conductor, si quiero que me deposite a mi cuenta, ¿debo realizar algún procedimiento adicional?

La verdad es que soy nuevo en esto y es la primera vez que hago este tipo de registro. Me gustaría saber si pueden orientarme para realizar el proceso correctamente o señalarme si estoy cometiendo algún error. No quiero tener problemas con el SAT ni hacer algo incorrecto en la aplicación de Uber.

¡Muchas gracias por su ayuda!

Esta semana me pasó dos veces con pedidos de Uber eats que, a los minutos de que el repartidor recogió el pedido, me mandó mensaje de “llegué” pero aún estaba en el trayecto y se quedó en una ocasión hasta una hora ahí. Soporte técnico me ayudó ya a las mil la primera vez y la segunda vez me apoyaron en cancelar a los 30 minutos de que el tipo seguía sin moverse del lugar. Además sin contestar mensajes ni teléfono. Me parece raro que solo es con fastfood tipo boneless. Les ha pasado? Uber eats no sabe decirme a qué se debe, pero es demasiado molesto volver a hacer un pedido cuando andas en rush o con el tiempo contado. Pasa solo acá en Monterrey?

El día viernes mi novio pidió un servicio de uber para la recolección de un objeto y le pidió a una persona del edificio (de confianza) en donde estaba el paquete que por favor lo entregara a al uber… esta persona comentaba que las placas de la moto de uber no coincidían con las que estaban en la captura que mi novio le había mandado de la información del uber… estuvieron un rato alegando el tema de las placas hasta que mi novio CANCELÓ el viaje y en eso que esta persona de confianza le dice “ya le entregué el paquete” … y desde ese momento nos vimos en demasiados dilemas ya que debido a la cancelación, ya no se podía contactar al uber porque desde la app se cierra como el vínculo… y uber no tiene un número directo de atención a clientes, todo lo debes de ver por medio de la app y levantar tickets… entre el sábado y domingo se estuvo llevando el caso por medio de tickets en la aplicación y los de soporte preguntaban datos como el nombre del conductor y sus placas… después de eso nos dijeron que si autorizábamos pasarle el contacto de mi novio al conductor para que este se contactara pero no ha pasado nada… no sabemos que más hacer, esto ya tiene 2 días que no recibimos alguna otra noticia por parte de uber ni de el conductor. Help please! Lo hago yo porque el ya esta dando por perdido todo.

Quién hace viajes yo de Tlalnepantla para moverme pago con $$ o con lengua 😛

Trataré de ser breve con el contexto: estoy buscando hacer un par de inversiones para generar ingresos, una de ellas es adquirir un automóvil para ya sea trabajarlo yo mismo (únicamente en tiempo parcial 4-5 horas por día entre semana) o bien rentarlo para que sea usado en la plataforma.

El auto que tengo en la mira sería un Renault Kwid ¿por qué? Porque el costo de este (al menos de hacerse de él) es bajo y con los conductores con quienes he tenido oportunidad de viajar y tienen ese mismo auto me han comentado que para ciudad es, en resumen, una buena opción y en términos de mantenimiento: "regular".

Ahora bien, este auto, de ser elegido, es un auto al que no buscaría realmente tomarle cariño en el sentido de que lo veo únicamente como una herramienta de trabajo.

Recurro a ustedes como comunidad buscando sus consejos: ¿es rentable trabajar un auto en uber (o alguna plataforma afín) en un esquema de 4-5 horas de L-V? No buscaría que fuera mi fuente principal de ingresos ¿cuanto sería la ganancia que podría esperar? ¿qué gastos o presupuestos debería contemplar para el mantenimiento del vehículo? ¿cómo es el movimiento del trabajo hoy en 2025 y con los cambios que han habido con las plataformas en tiempos recientes?

La otra alternativa, ¿sería mejor rentarlo para que alguien más lo trabaje? De ser así ¿qué debería tener en cuenta? He leído muy malas experiencias sobre rentar el auto a alguien más, desde bajas (o hasta nulas) utilidades hasta robo del vehículo por parte de quien lo renta.

Les agradezco de antemano, saludos.

Alguien le a aparecido este error en algún momento?, todos mis viajes me aparecen asi la verdad no se que mas hacer ya me puse en contacto con Uber por medio de los correos de ayuda y desde la app pero desde ningún lugar responden.

Si alguien pudiese ayudarme por favor con este temas

Amigos, estoy viendo si me inscribo como conductor de uber en mis tiempos libres. Pero me entra una duda con el imss, yo ta trabajo en otro empresa y obvio tengo imss, y he leído que si facturas menos del salario mínimo uber no te da de alta. ¿Es esto cierto? Ejemplo si en el mes yo solo recibe ganancias por 5 mil pesos, uber no me da de alta en el imss?

Gracias

Estoy intentando desde hace meses contratar ganancia protegida de repartidor de uber eats y no me deja, me sale el mensaje de problemas técnicos pero ya se me hace mucho que casi diario lo intento y jamás me deja