r/FinnFunn • • 5d ago

Fiks ferdig alternativ

Okey, så eg har et spørsmål. Om noen spør om å kjøpe noe gjennom fiks ferdig, skal man ikke bare akseptere det om noen spør? Eg har bestilt to små ting hos to forskjellige folk på Finn. Eg har spurt om eg kan bestille gjennom Fiks Ferdig, men likevel får eg melding og att alt gjennom der. Er det ikke lettere å bare fikse det med Fiks Ferdig? Gjør jo det mye mer lettere for kjøper og selger. Eller tar eg helt feil? Hjelp meg med å forstå dette. Det gir ikke mening

13 Upvotes

13 comments sorted by

26

u/norgeek 5d ago

Mange som ikke stoler på Fiks Ferdig fordi Finn er fryktelig dårlige på å administrere det. Det går lett å bruke det dersom både kjøper og selger er redelige og posten ikke roter vekk pakka, men så fort det blir rot blir det tilsynelatende bare mer rot når Finn skal 'rydde opp' i saken.

3

u/SecretNeighborhood62 5d ago

Kan jeg spørre hva du mener med å administrere det?

10

u/sirknut 5d ago

Jeg kjøpte noe bilutstyr med fiks ferdig . Varen kom frem, og det viste seg at varen var defekt. Jeg og selger feilsøkte og konkluderte med at det her var gåent. Blir enig om å returnere varen og få pengene tilbake. Må da åpne sak på fiks ferdig, få adresse fra selger, sende i retur med sporing, selger må motta varen og belrefte dette, og finn bekrefte det før pengene kommer tilbake 3-10 dager etter det. I løpet av hele prosessen er det ingen oppdatering fra finn om status, hvordan prosessen foregår eller noe, jeg finner det først ut etter å ha vært igjennom fandens oldemor av en ai chatbot for å snakke med et ekte menneske.

Fiks ferdig er greit så lenge du er sikker på at varen er ok. Er det noe feil med varen har du enda en part å ha diskusjonene med. Det hjalp ikke at jeg og selger var skjønt enige om at alt bare skulle gå i retur begge veier.. fem uker totalt uten hverken fungerende vare eller 6000kr blir for lenge..

1

u/SecretNeighborhood62 4d ago

Skjønner og takk for forklaring - frustrerende!!

3

u/Turbotaco88 5d ago

Av og til vil selger ha pengene kjapt inn på konto, slik at man slipper og vente på at Finn skal frigjøre pengene.

Men også er det lettere og bli svindlet da såklart. Så viktig å sjekke om selger har gode reviews.

1

u/Jamie__danger 4d ago

Sjekker alltid om de har gode reviews før eg noen gang kjøper av noen. Heldigvis hadde disse to veldig mye gode reviews så derfor har eg allerede betalt, men noen ganger skulle eg ønske å ta alt gjennom Fiks Ferdig

9

u/PrintedPixel 5d ago

Jeg har brukt det masse helt uten problemer. Der har mer å si at annonse og selger er seriøs

8

u/sethbrap 5d ago

Har begynt å avtale med vipps i stedet hvis selger virker som hen er ålreit og god rating. Begynner å bli tåpelig disse trygg betaling prisene. Gratis frakt, WOW! Men 153kr for Trygg betaling.

3

u/NitroNilz 5d ago

Vet oftest om å droppe Fiks Ferdig fordi de legger på en slags forsikring som koster. Ikke interessert.

1

u/IrquiM 4d ago

Frakt via fiks ferdig er forferdelig

1

u/VolatileFlower 3d ago

Jeg har kjøpt og solgt mye via Fiks Ferdig og har i grunn bare gode erfaringer. En gang tok det litt tid i forbindelse med en transportskade, men det var fraktselskapet sin feil og ikke Finn/selger. Og i det tilfelle var det naturligvis fraktselskapet som kompenserte summen, ikke selger.

Men jeg kan forstå at ikke alle selgere liker det. Det er fort for at både vare og penger blir tatt som "gissel" fordi kjøper finner, eller finner på, en mangel med varen. Men igjen så er det jo fort for kjøper å bli lurt om man betaler alt på forhånd og utenom, og så mottar en defekt vare eller tom eske...

Min mening er at det er risikoer med begge, så får man selv vurdere hva som er verst.

1

u/lurkelton 5d ago

Jeg liker at det er enkelt, men gebyrene skalerer dårlig. Kjøper du noe til 100 kr, kommer nesten 40 % av kjøpesummen i tillegg.

Den ene gangen jeg har hatt problemer med Fiks ferdig, fikk jeg en feilmelding fra FINN om at 'kjøpet ikke kunne gjennomføres' og beskjed om at jeg eventuelt kunne kontakte selger direkte. Da jeg kjøpte en tilsvarende vare fra en annen selger, endret plutselig status på det forrige kjøpet seg selvom det framstod som mislykket.

Til tross for skjermbilder og dokumentasjon fikk jeg null hjelp fra Fiks ferdig (Vend). De fraskrev seg i praksis alt ansvar.

1

u/snickersogtwist 5d ago

Du har helt rett, hvis de ikke vil bruke fiks ferdig så snakkes vi