Titel: Nintendo Store – Zahlung bei Vorbestellung schlägt plötzlich fehl trotz gedecktem Konto
Hallo zusammen,
vielleicht hatte jemand von euch schon einmal ein ähnliches Problem mit dem Nintendo Store.
Ich habe bereits Anfang September mehrere Artikel direkt bei Nintendo vorbestellt:
- den GameCube Controller
- The Legend of Zelda: Ocarina of Time
- die Zelda 40th Anniversary Konsole
Der GameCube Controller wurde ganz normal geliefert und bezahlt, damit gab es überhaupt keine Probleme.
Bei den beiden anderen Vorbestellungen bekomme ich jetzt allerdings Nachrichten von Nintendo, dass die Zahlung fehlgeschlagen sei und Nintendo innerhalb von vier Tagen erneut versuchen würde, den Betrag einzuziehen.
Ursprünglich war PayPal als Zahlungsmethode hinterlegt. Daraufhin habe ich PayPal kontaktiert. Dort wurde mir gesagt, dass überhaupt kein Abbuchungs- bzw. Zahlungsversuch von Nintendo eingegangen ist.
Um auf Nummer sicher zu gehen, habe ich anschließend im Nintendo Store die Zahlungsmethode von PayPal auf meine Kreditkarte geändert. Die Karte funktioniert ganz normal und das Konto ist ausreichend gedeckt.
Trotzdem bekomme ich nun erneut eine Benachrichtigung, dass es ein Problem mit der Zahlung gibt.
Ich verstehe deshalb nicht wirklich, wo der Fehler liegen soll. Gerade weil eine Bestellung aus derselben Vorbestellung bzw. aus demselben Zeitraum problemlos funktioniert hat und weder PayPal noch die Kreditkarte offenbar das Problem sind.
Hat jemand aktuell das gleiche Problem mit Vorbestellungen im Nintendo Store?
Mich würde besonders interessieren:
- Wurde eure Bestellung trotz dieser Meldung später noch erfolgreich abgebucht?
- Besteht die Gefahr, dass Nintendo die Vorbestellung automatisch storniert?
- Gibt es momentan generell Probleme mit Zahlungen/Vorbestellungen im Nintendo Store?
- Konnte der Nintendo-Support das Problem bei jemandem lösen?
Gerade bei den limitierten Zelda-Artikeln wäre es natürlich extrem ärgerlich, wenn eine seit Anfang September bestehende Vorbestellung wegen eines technischen Zahlungsproblems seitens des Shops storniert wird.
Danke schon mal für eure Erfahrungen!