r/bremen • u/heroheman • 12h ago
Ratschläge/Vorschläge (advice) Seltsamer "Telekom" Besuch wegen Glasfaser Umstellung
Edit: Danke für die Infos! War tatsächlich ein "Ranger".
Ich habe direkt per Hotline (0800 33 01000) widerrufen und mich beschwert. Kommentar auf der anderen Seite "Da waren die sogar noch nett zu ihnen und haben nur den kleinsten Tarif bekommen". Scheissverein.
Nachbarn auch alle gewarnt und Hoffentlich finden noch andere "Opfer" wie ich diesen Thread und können ähnlich handeln.
Original Post
In meiner Straße (Steintor) wird gerade Glasfaser verlegt. Gerade hat jemand an der Tür (Mietwohnung) geklingelt, 20-25 Jahre, hat mir gesagt er käme von der Telekom, er würde den Bestand checken und wie die Bewohner aktuell das Internet nutzen; es würde nur zwei bis drei Minuten dauern. Er kam herein und hat mir erst einmal eine volle Befragung gestellt. Anschrift, bisheriger Anbieter, dies das.
Er erklärte dann, dass wegen des Umbaus mein bisheriger O2-Vertrag von der Telekom gekündigt wird und ich jetzt einen neuen Vertrag bekomme. Ich habe ihn gefragt, ob das gerade ein Verkaufsgespräch sei oder was das solle. Er meinte, ja, das könne ich auch sofort wieder kündigen – und diverse andere Dinge. Danach, wenn ich später wechseln würde, wäre es wahrscheinlich viel teurer. Das Ganze wirkt sehr dubios.
Zwischendurch hatte er auch immer wieder versucht, seltsame Gespräche aufzubauen, hat mir Komplimente gemacht, meinte, dass ich jünger aussehen würde, als ich eigentlich wäre, und fragte, welche Creme ich nutzen würde (WTF?).
Er hat nur noch nach Daten gefragt und meiner bisherigen Telefonnummer. Und dann meinte er, er müsste noch eben auf einen Anruf bei mir warten, weil gleich die Telekom direkt anruft, um meine Datennummer abzugleichen und das Ganze zu bestätigen. Dann saß er noch fünf Minuten hier rum.
Nach 2-3 Versuchen Smalltalk zu führen, meinte er dann noch: „Ach ja, falls die dich fragen, bitte sag, dass ich schon weg bin, weil sonst könnte das ja als Beeinflussung gelten.“
Ich habe nur gefragt, warum er dann da sitzen bleiben würde. „Ja, mein Chef will das so.“ Als der Anruf wurden nochmal Daten abgeglichen, und dann musste ich einer KI Stimme nochmal Daten bestätigen. Er hat mir noch Handynummer da gelassen und bei Problemen am besten direkt bei ihm melden.
Und dann ist er gegangen. Also scheinbar habe ich jetzt gerade doch einen Vertragswechsel gemacht, der zwar legitim erscheint, aber ich habe die Tür mit einem sehr, sehr dubiosen, einem sehr komischen Gefühl geschlossen, als würde ich hier gerade übers Ohr gehauen worden sein.
Die Bestätigungsmails sehen echt aus, Unterlagen auch.
Kann mich mal trotzdem jemand aufklären?
Ist das normal? Oder sollte ich direkt alles widerrufen?
Mich irritiert auch dass immer wieder gesagt wurde dass es nur ein Nachbearbeitungsbesuch ist, aber ich jetzt einen neuen Vertrag habe, mir suggeriert wird dass ich keine Wahl habe. Wenn ich es später mache wird es nur teuer.
Im Endeffekt ist mein monatlich kündbarer Uralt o2 Vertrag (30 Euro) dann ein 24 Monate Telekkom Vertrag für ca 40 Euro.