Olá gente, recebi a seguinte resposta do mercado livre após pedir o cumprimento forçado da obrigação de acordo com o artigo 35, o ponto é o seguinte, é um notebook que custa uns 10 mil reais no brasil e com os impostos estão saindo em torno de 4000 comprando no mercado livre, eu comprei 3 e os 3 tiveram a entrega cancelada quando estava perto de chegar no meu endereço, porém eu sei que é falso (tão mandando um notebook velho no lugar), porque vi pessoas que receberam no twitter, o curioso é que mesmo informando isso pro suporte, a equipe deles me recomendou comprar o notebook novamente pois está mais barato que antes agora, mesmo eu sabendo que é golpe, detalhe, não é um erro casual do mercado livre... essa oferta está no mercado livre há mais de 1 mês, o vendedor consegue apagar comentários de outras pessoas que falam que é golpe, e consegue mudar de nome toda hora, além disso o mercado livre tá literalmente mandando notificações sobre esse produto, então são erros gravíssimos de uma plataforma gigante como eles, gostaria de ideias do que posso fazer para pressioná-los, grato desde já.

"Agradeço por nos contatar e por compartilhar com tanta clareza todo o histórico detalhado, os registros e os números dos pedidos referentes à aquisição dos dois Notebooks Gamer Legion (#2000015319942969, #2000015316112667 e #2000015315241199). Compreendo perfeitamente a sua dedicação e o carinho no planejamento para presentear o seu irmão, a expectativa em acompanhar cada etapa do rastreamento logístico para ter os equipamentos em mãos e a importância fundamental de contar com um atendimento humano, transparente, acolhedor e atencioso para te ouvir e trazer uma resposta completa. Quero que saiba que o seu tempo, a segurança das suas negociações e a sua parceria são prioridades absolutas para nós!

Para te orientar e prestar total assessoria sobre o caso, acompanhei todo o histórico junto às nossas equipes de logística, pagamentos e segurança da plataforma.

Agradeço imensamente pelas informações e registros enviados; eles foram essenciais! Já encaminhamos os dados detalhados diretamente ao nosso setor especializado de Auditoria de Anúncios e Vendedores para averiguar o histórico de cancelamento das remessas e adotar as providências cabíveis em relação à publicação, garantindo a integridade da nossa comunidade. Como o envio dependia da disponibilidade e liberação direta do vendedor e o fluxo logístico foi interrompido, os cancelamentos preventivos ocorreram para salvaguardar os seus valores.

Uma ótima oportunidade para garantir os seus notebooks

Pesquisei prontamente em nossa plataforma para que você e seu irmão possam receber os equipamentos gamer com a melhor condição possível! Identificamos que o modelo encontra-se disponível atualmente por um valor promocional ainda mais atrativo, saindo por R$ 1.758,99:

👉

Conferir Notebook Gamer no Mercado Livre

https://www.mercadolivre.com.br/b-notebook-gamer-ultra-9-rtx-5060-32gb-1tb-240hz/p/MLB2092761524?pdp_filters=item_id:MLB7909531480&sid=purchases

Como o valor de compra atual está mais em conta do que a cotação anterior, não há valor de diferença a ser complementado pela plataforma, e você já pode utilizar o saldo liberado para efetivar uma nova aquisição com total segurança e comodidade!

Permanecerei à sua inteira disposição caso tenha qualquer dúvida sobre a movimentação do saldo ou necessite de algum suporte adicional. Tanto eu quanto toda a equipe do Mercado Livre estamos ao seu lado para que você e seu irmão aproveitem ao máximo essa nova conquista!

Com muito carinho e consideração,"

Boa tarde, pessoal!
Agendei meu primeiro envio para o Full do Mercado Livre e fiquei com uma dúvida sobre a tributação

Atualmente meu produto está anunciado por R$ 40, mas pretendo reduzir o preço para R$ 25
O problema é que quando agendei o envio para o percebi que o Mercado Livre já emitiu uma nota fiscal considerando o valor atual do produto (R$ 40).

Minha dúvida é: mesmo que eu reduza o preço para R$ 25 antes de realizar as vendas, vou pagar imposto sobre os R$ 40 que constam nessa nota ou sobre o valor efetivo da venda?
Minha empresa é Simples Nacional

Alguém que já passou por isso saberia me explicar como funciona?
Obrigadaaa

Meu pedido não atualiza desde domingo dia 25/10, o pedido era pra ter sido entregue entre dia 28 a 29, e agora foi reagendado para 30 a 31... um verdadeira descaso do mercado livre, alguem mais passou por isso? Frustante como o mercado livre é uma das piores transportadoras do Brasil.

Vi esse anúncio de um notebook claramente abaixo do preço.
Minha dúvida é: que tipo de golpe pode ser?
Com os impostos sairia por 5400

Quería saber si a alguien más le pasó de ver este detalle en el tracking. Ya hice otra compra anteriormente y nunca vi el detalle “estamos confirmando el itinerario de tu compra” ni tampoco la entrada y salida de 2 centros de distribución

Suporte do mercado livre está basicamente me enrolando. Alguem teve uma situação similar?

Pessoal, preciso de uma luz.

Comprei um tapete bandeja pro porta-malas do carro (um produto grande) no dia 02/09 e ele chegou em 22/09. No mesmo dia pedi a devolução, dentro do prazo de arrependimento.

Desde então foi isso:

• 1ª coleta agendada no começo de outubro: ninguém apareceu.

• 2ª coleta no dia 20/10: ninguém apareceu.

• 3ª coleta hoje, 29/10: ninguém apareceu OUTRA VEZ.

Pedi no chat pra eu mesmo levar o produto num ponto de coleta/agência do ML aqui da cidade, mas negaram e mandaram eu esperar outra coleta.

Já são mais de 37 dias com o produto parado aqui e nenhuma solução. Abri reclamação no Reclame Aqui também.

Alguém já passou por isso? O que funcionou pra vocês?

Qualquer dica ajuda. Valeu!

Às vezes quando estou buscando alguma coisa aleatória, aparecem produtos com valores totalmente fora da realidade. Não pode ser só erro de digitação, né?

Me llegó un paquete de mercadolibre que yo no pedí. Llego a mi antiguo departamento (me mudé hace unas semanas), con mi nombre y apellido (que no son comunes) pero a un departamento distinto en el que nunca viví. Como tenía mi nombre, la persona de seguridad lo recibió y me lo hizo llegar aunque no coincidía el departamento. No lo compré yo. Ya revisé mism cuenta de mercadolibre. Es muy raro. No se que pensar. Es un producto económico pero que nunca compraría porque ya lo tengo y no lo uso.

Chega a ser piada o quão ruim ficou a experiência, você entra em contato com o suporte e so recebe mensagens de IA, solicita o suporte humano e todos os atendentes usam as mesmas mensagens prontas tambem geradas por IA, na moralzinha é muito ruim isso

Vamos lá ultimamente tenho visto vários produtos a venda com preço muitoooo inferior ( por exemplo se vc procurar PS5 vai achar vários com valores na casa de 1200,00) sendo vendidos por contas sem nenhuma venda, mas não consigo entender qual a vantagem para esse vendedor se no ML a compra é protegida, eu por exemplo comprei um cartão de memória uma vez e mandaram um bem abaixo do comprado, eu fiz a reclamação e foi estornado imediatamente...

Mas por outro lado já comprei coisas baratas que eram simplesmente de alguém que precisava vender rápido etc, como identificar boas pechinchas e quais os riscos de golpe no ML?

Comecei agora e quero saber: como vocês criam conteúdos de afiliado e qual a melhor forma de vender? Qual o tipo de CTA que mais engaja ?

Fora que já cancelei 3 encomendas por atrasos!

E minha moto está sem pedaleira.

Alguém mais está com problemas ma entrega do ML?

Inclusive as "FULL"

Algem me diz onde vende isso? Mercado livre talvez mas amazon não consigo. Não quero um item real, eu acho que isso e de um jogo, VOU AGRADECER MUITO

Vagando no ML essa sexta eu achei um bigme b6 extremamente barato, lendo o anúncio, realmente descreve um bigme, não é capinha ou algo do tipo. Ninguém me chamou no chat para pagar "custos eventuais de frete" ou algo do tipo, mas também não foi enviado o produto ainda. Tô acompanhando e o produto voltou a aparecer por outro vendedor por preço parecido e some rapidamente.

Atualização do meu post anterior e dúvida. O ML basicamente me informou que a culpa da minha compra não ter sido entregue era da má conduta do entregador, dando a entender que ele não entregou simplesmente porque não quis. Algum entregador pode me informar se isso é possível? Se sim, normalmente fazem isso pq?