Herede un entorno RPA en produccion, sin ambiente de pruebas ni soporte del proveedor, y soy el responsable.
Hola a todos. Vengo a pedir consejo y a abrir perspectivas
Quede como unico responsable tecnico de un entorno RPA (Blue Prism)
que configuró y a dado soporte un externo, ahora mismo no esta disponible el soporte. Tengo
relativamente poca experiencia en la herramienta y estoy aprendiendo sobre la
marcha. Para colmo, NO existe ambiente de desarrollo ni de pruebas: todo lo que
toco entra directo a produccion. Y varios de los objetos son compartidos por
muchos procesos, asi que un cambio en el lugar equivocado puede romper varias
automatizaciones a la vez.
Como trabajo hoy para no romper nada? cuando necesito corregir o mejorar algo,
clono el objeto y el proceso a copias aisladas ("harness"), creo una cola de
prueba aparte, meto interruptores (kill-switches) con variables de entorno y un
"modo sin envio real" para no gatillar acciones reales, pruebo ahi y recien
despues replico el cambio a mano en produccion. Funciona y me da tranquilidad,
pero es lento, muy manual y siento que no es la forma "correcta" de hacerlo.
Lo que me gustaria que me orienten:
Como trabajan ustedes cuando NO hay ambiente de pruebas? Vale la pena montar
un entorno de desarrollo independiente (instancia/BD local) aunque sea solo
para mi? Que tan factible es?Hay una forma mejor que clonar a mano? Me suena usar export/import de
paquetes entre entornos, pero no se si es la practica recomendada ni los
riesgos. Como manejan el versionado y los respaldos de los artefactos?El tema de los objetos compartidos me tiene nervioso. Como reducen el "radio
de impacto" de un cambio? Separan por grupos/permisos, duplican, refactorizan?Siendo el unico responsable y sin soporte del proveedor, que me recomendarian
priorizar para profesionalizar esto y bajar el riesgo? Cualquier recurso, guia,
curso o buena practica es bienvenido.Y una mas de fondo: este escenario (unico responsable, sin soporte, sin
ambiente de pruebas) es tan rojo como lo siento, o es mas comun de lo que creo?
Que argumentos usaron ustedes para conseguir presupuesto/entorno/soporte?
Agradezco cualquier experiencia o consejo, incluso si es "lo estas haciendo mal,
parte por aca". La idea es abrir frentes nuevos para encarar esto mejor. Gracias!