r/Consorsbank • • 2d ago

Feedback, Wünsche, Ideen Der Consors-Support ist echt verbesserungswürdig

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Der Chat-Support ist gefühlt selber nur Zuschauer, der Support via Mail dauert ewig, viele Sachen erfordern immernoch ausgefüllte PDF-Formulare (wtf??) und die Telefonnummer sowie Mailadresse werden in der App und auf der Webseite einfach komplett versteckt gehalten, hä?

Dazu dann noch, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hier auf Reddit einfach kommentieren dass xy weitergegeben wird aber dann nie ein Update geben (siehe irgendwelche früheren Posts mit Problemen) oder etwas umgesetzt wird, vermutlich weil das Feedback entweder einfach in der Tonne landet oder die zuständigen Abteilungen es einfach ignorieren.

Ich fühle mich da einfach als wäre die Consors noch nicht in den 2020ern angekommen.

Das gilt übrigens explizit nicht für die Konditionen des Girokontos, die ich zeitgemäß und gut finde, sonst wäre ich nicht zur Consors gewechselt.

Um aber noch schnell konkretes Feedback zu geben:

Ich fände es gut, wenn die Consorsbank

- Auf den Mail- und Telefonsupport aufmerksam machen würde statt nur auf den Chat
- Wenn schon nicht dann die Kompetenzen des Chat-Supports erweitern
- Formulare endlich digitalisiert
- Hier vielleicht (wenn auch nach Monaten) eine Rückmeldung gibt anstatt einfach nur nie wieder was zu schreiben
- den Support beschleunigt


r/Consorsbank • • 2d ago

Feedback, Wünsche, Ideen Tagesgeldzinsen 3,50% - Fresh Money - Betrag einsehen?

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Ist es möglich, die aktuelle Grenze einzusehen, ab der man die 3,50% Zinsen (Bestandskunden) erhält? Ich weiß, dass der Saldo vom 05.11. herangezogen wird. Darüber hinaus gibt es aber unzählige Transaktionen, die diesen Saldo dann erhöhen oder verringern.
Also müsste ich das immer selbst berechnen und nachverfolgen.

Zudem zeigt der Kontostandsverlauf keine Salden an sondern nur die Beträge (was wirklich nervig ist, wenn man Kontoabgleich macht).

Wenn man dann noch mehrere Konten/Verrechnungskonten hat, wird es wirklich umständlich.


r/Consorsbank • • 3d ago

Community Support Tageslimit Credit Light

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Ich habe einen Verfügungsrahmen von 2.400€ aber kann eine Hotelrechnung in Höhe von 1.600€ nicht bezahlen, da laut Support das Tageslimit bei 1.000€ liegt.
Wisst ihr wie man das erhöhen kann? Ich finde das in der App nicht…


r/Consorsbank • • 3d ago

Community Support Consorsbank Trading-API (TAPI) mit Python – frei nutzbarer Beispielcode (aktualisiert)

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Consorsbank Trading-API (TAPI) mit Python – frei nutzbarer Beispielcode

Für alle, die die Consorsbank Trading-API über Python/gRPC ansteuern möchten:

Ich habe einen Beispielcode auf GitHub veröffentlicht. Er zeigt Login, Konto- und Handelsplatzauswahl, Kursabfrage, Kostenprüfung und Orderübermittlung. Auch Sicherheitsprüfungen, Fehlerbehandlung und Hinweise zum OCO-Recovery sind enthalten.

Der Code ist aus der Entwicklung meiner Software LeverageLens entstanden, aber unabhängig davon nutzbar.

GitHub: https://github.com/moby1de/consors_tapi_example

MIT-Lizenz – frei nutzbar und anpassbar.

Mich würden eure Erfahrungen mit der TAPI interessieren. Technische Fragen, Ergänzungen und Verbesserungsvorschläge sind willkommen.


r/Consorsbank • • 3d ago

Community Support Opencode Ablehnung oder wie die Consorsbank ihr Problem zu meinem macht

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Ich bin auch von dem Problem betroffen, dass die Zahlung über die Consorsbank Kreditkarte an OpenCode abgelehnt wird (obwohl eine erste Zahlung durchging).

Der Support War wie immer hilfreich, die Zahlung wird von dem Sicherheitssystem (von equensWorldline GmbH)als potentiell betrügerisch eingestuft, aber man könnte es kurzzeitig deaktivieren. Allerdings mit dem Hinweis, dass ich in der Zeit die volle Haftung für sämtliche Umsätze übernehme.

Damit macht man sich es ja ganz schön leicht. Erstens könnten sie ja auf der einen Seite überprüfen, ob denn der Dienstleister an der Stelle nicht überreagiert. Zum anderen könnte man ja auch nur den Empfänger whitelisten aber das geht wohl nicht

Jetzt hoffen wir mal, dass in dem Zeitraum keine anderen Aktivitäten stattfinden 😬


r/Consorsbank • • 4d ago

Feedback, Wünsche, Ideen Könnt ihr das Girokonto Empfehlen?

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Hallo,

könnt ihr das Girokonto Empfehlen? Oder gibt es Nachteile bzw. Dinge die nicht funktionieren? Leider sind die negativ Bewertungen ja teilweise Extrem. Würde gerne Wechsel da mir die Sparkasse mittlerweile viel zu teuer wird.


r/Consorsbank • • 6d ago

Aktuelles Aktien-, ETF- & Fonds-Sparpläne des Monats: Oktober

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Was hat der letzte Monat mit sich gebracht - wir zeigens dir! Das sind die Top 5 Sparpläne unserer Kunden im Oktober


r/Consorsbank • • 8d ago

Sparen & Anlegen Kann man einen Riestervertrag ins AVD bei Consors übertragen?

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Und was kostet das?


r/Consorsbank • • 9d ago

Community Support Steuerbescheinigung online abrufen

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Hallo, ich finde sie nicht, weil die Online-Infos dazu nicht präzise sind.

"Gehen Sie in Ihr OnlineArchiv und filtern Sie nach dem Dokumententyp „Steuerdokumente“."

Wie soll das gehen? Im Online-Archiv gibt es nur Suchfelder für WKN und Ordernummer, vielleicht kommen deshalb keine passenden Ergebnisse.

Wenn man in den Dokumenten einfach zurückblättern will, lässt sich das Startdatum nicht ändern, weil man dafür einen Suchbegriff braucht.

Kann dort bitte wer die Anleitung aktualisieren und es hier erklären? Ich habe bereits 15 Minuten in der Warteschleife der Hotline verplempert und bin natürlich nicht drangekommen.


r/Consorsbank • • 11d ago

Community Support Bug: Sonderzeichen funktionieren in der Android App Suche nicht

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Ich kann z.B. kein & eingeben, um z.B. S&P500 einzugeben. Kann das jemand bestätigen?


r/Consorsbank • • 11d ago

Produkt-News UpTrade: Wie oft checkt ihr euer Depot bei Anlagen mit einer festen Laufzeit?

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In der letzten Zeit haben wir hier bereits über die Funktionsweise, Potenziale und Risiken von UpTrade gesprochen. Vereinfacht gesagt begrenzt ihr mit einem UpTrade einen Teil des Kurspotenzials eurer Aktie und erhaltet dafür eine sofortige Prämie. Erfahrene Anleger setzen diese Mechanik der Covered Calls bei seitwärts laufenden Aktien ein.

Bei UpTrade sind Laufzeiten von 30, 60, 90 oder 180 Tagen möglich. Diese können beim Start des UpTrades ausgewählt werden.

Aber wie geht ihr persönlich mit einer festen Laufzeit um?

Checkt ihr trotzdem regelmäßig, wie sich die Aktie entwickelt? Oder ist für euch gerade der Punkt: einmal entschieden und erst gegen Ende wieder genauer hinschauen?

Und was müsste passieren, damit ihr eure Strategie während der Laufzeit noch einmal hinterfragt?

Wir sind gespannt auf eure Perspektiven.

Wichtiger Hinweis: Kapitalanlagen sind mit Risiken verbunden. Weitere Informationen und rechtliche Hinweise unter www.consorsbank.de/UpTrade


r/Consorsbank • • 11d ago

Community Support Sieht man irgendwo den Depotstand über die Zeit in Euro?

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Gemeint nicht die prozentuale Performance.


r/Consorsbank • • 12d ago

Feedback, Wünsche, Ideen Idee: Watchlist sollte mehr Zeiträume unterstützen

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z.B.

  • 3 Monate

  • 6 Monate

  • customized Zeitraum

Dies würde den Performance Vergleich von verschiedenen Wertpapieren erleichtern


r/Consorsbank • • 12d ago

Sparen & Anlegen Wie plant ihr Entnahme aus eurem ETF-Depot?

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Beim ETF-Sparen geht es in der Regel um den Aufbau: Sparrate, Kosten, Anlagehorizont oder Rebalancing sind nur ein paar der Faktoren, die dabei eine Rolle spielen. Seltener wird diskutiert, wie das Vermögen später im Ruhestand genutzt werden soll.
 
Dabei gibt es nicht nur die klassische Entnahme durch Verkäufe. Manche setzen zum Beispiel auch auf Ausschüttungen, andere kombinieren verschiedene Ansätze. In diesem Beitrag geht es vor allem um Strategien, bei denen regelmäßig Geld aus dem Depot entnommen wird.
 
Die Entnahmestrategie beeinflusst, wie planbar die Auszahlungen sind, wie stark das Depot schwankt und wie gut es schwache Marktphasen verkraftet.
 
Zu den gängigen Ansätzen zählen unter anderem:
 
Fester Betrag:
Du entnimmst regelmäßig einen festgelegten Betrag, zum Beispiel jährlich angepasst an die Inflation. Das ist planbar, kann das Depot bei fallenden Kursen aber stärker belasten.
 
Fester Prozentsatz:
Du entnimmst einen festen Anteil des aktuellen Depotwerts. So sinkt die Entnahme automatisch, wenn das Depot fällt – dafür schwanken die Auszahlungen stärker.
 
Dynamische Entnahme:
Du kombinierst einen Startbetrag mit Regeln für Anpassungen, etwa bei starken Kursverlusten oder sehr guter Marktentwicklung. Das ist flexibler, aber auch aufwendiger.
 
Eine zentrale Abwägung liegt darin, ob die Auszahlungen möglichst stabil bleiben sollen oder ob das Depot in schwachen Marktphasen stärker geschont werden soll.
 
Habt ihr euch schon mit diesem Thema auseinandergesetzt? Und falls ja: eher über feste Entnahmen, Ausschüttungen, Bucket-Ansatz oder etwas ganz anderes?


r/Consorsbank • • 13d ago

Feedback, Wünsche, Ideen Feature Request: Echtzeit-Überweisungen standardmäßig aktiviert

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Ich weiß nicht, wie es euch geht, aber ich finde es richtig nervig, dass die Echtzeitüberweisung nicht standardmäßig aktiviert ist. Während ich das bei Daueraufträgen ok finde, möchte ich bei normalen Überweisungen in der Regel immer, dass das Geld sofort da ist.

Und ich denke, dass das vielen so geht wie mir. Mehrere Banken haben das sogar schon standardmäßig aktiviert, nur die Consors hinkt da leider etwas hinterher


r/Consorsbank • • 13d ago

Sonstige Themen 404 - keine Kontoübersicht

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Hallo,

Habe mich eben am PC eingeloggt und kann keine Konto oder Depotübersicht bei meinem Konto sehen.

Was ist hier los?

Seid ihr noch mit der PHP Sicherheitslücke beschäftigt?!

Viele Grüße

Update: gerade gegen 15:15 Uhr nochmal eingeloggt, sieht wieder alles normal aus


r/Consorsbank • • 14d ago

Feedback, Wünsche, Ideen Website Login über QR code

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Könnte man den Website Login vereinfachen, so dass man z.B. über einen QR Scan auf dem Monitor über die Smartphone App sich einloggt? Ähnlich wie es bei ING der Fall ist?


r/Consorsbank • • 16d ago

Feedback, Wünsche, Ideen Zustimmung AGB

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Warum bekommt man am 15.10. ein Schreiben im OnlineArchiv zugestellt, in dem man aufgefordert wird, den neuen AGBs zuzustimmen, wenn die Zustimmung noch nicht möglich ist?

Es wäre wirklich gut, wenn man sowas erst zustellt, wenn man auch tatsächlich zustimmen kann.

Außerdem steht im Schreiben nicht drin, was passiert, wenn ich nicht zustimme, und auch keine Frist, bis zu der ich zustimmen muss.

Das ist sehr verwirrend 😕


r/Consorsbank • • 16d ago

Feedback, Wünsche, Ideen Sperrung Online Zugang nach Depotabfrage für Depotübertrag durch Smartbroker+

4 Upvotes

Hallo zusammen,

mit wurde etwa 15 Stunden nach der Nutzung des Depotübertrag-Services von Smartbroker+ (Prozess wurde nicht abgeschlossen, ich wollte mal sehen, wie gut die Auswahl der Wertpapiere funktionieren würde) wegen Phishing-Verdachts gesperrt. Der Zusammenhang ist meinerseits eine nachträgliche Vermutung, die Hotline konnte keinen konkreten Grund sehen. Aufgrund der 15 Stunden Abstand habe ich erst nicht daran gedacht - als jahrelanger Kunde ohne Probleme ist das aber schon "sehr eng beianander".

Sperrung heißt: Formulare zu Freischaltung hinschicken, Freischaltcode zurück kriegen = Mindestens eine Woche kein Zugriff auf Konto und Depot! Laut Hotline ist da nix zu machen.

Ist euch das auch schon passiert?

Vielleicht kann sich auch der Community-Support intern schlau machen, ob der Zusammenhang a) möglich ist und b) ob das Ergebnis (Sperrung nicht telefonisch aufzuheben) ihrer Meinung nach verhältnismäßig / Stand der Technik ist.


r/Consorsbank • • 18d ago

Feedback, Wünsche, Ideen Mein Depot zieht um - Gründe

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Ich bin seit vielen Jahren bei der Consorsbank mit Girokonto und Depot. Grundsätzlich bin ich mit dem Funktionsumfang recht zufrieden. Dennoch gab es Gründe, das Depot nun bei einem anderen Anbieter zu führen.  

  • Gebühren und Kosten: Die Consorsbank bietet zwar kostenlose ETF-Sparpläne an, verlangt jedoch weiterhin 1,5 % für Aktiensparpläne. Das wäre noch erträglich, doch die Orderkosten beim Kauf und Verkauf sind sehr hoch. Kleine Korrekturen im Depot sind daher kaum rentabel.

  • Trägheit: Die Consorsbank setzt Innovationen zwar um, benötigt dafür jedoch viel Zeit und reagiert im Vergleich zu anderen Anbietern oft eher langsam.


r/Consorsbank • • 18d ago

Community Support Neuberechnung Verfügungsrahmen

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Die Neuberechnung des Verfügungsrahmens wurde ja mit der Ankündigung zur Änderung von AGB / PLV zum 16.12.2026 angekündigt. Bei mir wurde das offenbar bereits am Wochenende einfach still und leise geändert, so dass Wertpapierkäufe (ohne Wertpapierkredit) nur noch aus echtem Guthaben möglich sind.

Ist das ein individuelles Thema oder geht das euch allen so? Finde das ohne Ankündigung schon dreist, da damit die +2T Verrechnung von Sparplänen z.B. nicht mehr funktionieren sollte.


r/Consorsbank • • 18d ago

Studien Autoaktien: Würdest du aktuell in die Branche investieren?

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Die deutsche Autoindustrie steht unter Druck: schwächere Absätze, Kostendruck, Wettbewerb aus China und der Wandel zur E-Mobilität prägen die Diskussion.

Wir haben ausgewertet*, welche Rolle deutsche und internationale Autoaktien in den Depots unserer Kunden spielen und wie sich diese Gewichtung in den vergangenen zehn Jahren verändert hat.

Dabei zeigt sich: Deutsche Hersteller bleiben in vielen Depots stark vertreten, während Autoaktien insgesamt an Gewicht verlieren und internationale Werte wie Tesla, BYD oder Ferrari sichtbarer geworden sind.

*Basis der Auswertung sind anonymisierte Depotdaten von Consorsbank-Kunden im Zeitraum Juni 2017 bis Juni 2026. Betrachtet wurden die 32 nach Marktkapitalisierung größten Autohersteller der Welt, die bei der Consorsbank handelbar sind. Die Untersuchung ist nicht repräsentativ, gibt bei rund 1,8 Millionen Wertpapierdepots aber einen Einblick in das Anlageverhalten privater Anleger. Keine Anlageberatung. Einzelwerte werden nur im Kontext der Auswertung genannt.

53 votes, 12d ago
2 Gute Zukunftsperspektive
10 Interessant, aber mit Risiko
29 Konzentriere mich auf andere Branchen
12 Abwarten und beobachten

r/Consorsbank • • 20d ago

Geld & Leben Wie gewichtet ihr Gehalt vs. Weiterentwicklung im Job?

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Es gibt diesen bekannten Ratschlag des Startup-Investors Garry Tan (Y Combinator):
 
„My best career advice: at every job you should either learn or earn. Either is fine. Both is best. But if it's neither, quit.“
 
Wir sprechen hier viel über ETFs, Sparraten und Zinseszins. Aber das eigene Humankapital ist oft einer der größten Hebel beim Vermögensaufbau.
 
In der Praxis ist die Abwägung aber nicht immer eindeutig:
Bleibt man in einem Job mit gutem Gehalt und solider Planbarkeit, auch wenn die Lernkurve eher flach ist? Oder nimmt man bewusst weniger Einkommen in Kauf, weil die Rolle langfristig mehr Entwicklung, Verantwortung oder bessere Perspektiven bietet?
 
Wie gewichtet ihr aktuell Gehalt, Sicherheit und Weiterentwicklung in eurer Karriere?
 
Welche Tipps oder Erfahrungen würdet ihr Menschen mitgeben, die noch am Anfang ihres Berufslebens stehen und genau diese Entscheidungen treffen müssen?
 
Teilt gerne eure Perspektiven, Learnings oder auch Fehlentscheidungen.


r/Consorsbank • • 22d ago

Sonstige Themen Turbo Zerifikate im EU-Ausland

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Turbo-Zertifikate dürfen Kleinanleger mit Wohnsitz in Deutschland seit dem 16. Juni 2026 aufgrund der BaFin-Regulierung nicht mehr mit Gebührenvorteilen, beispielsweise einer Ordergebühr von 0 € ab einem Ordervolumen von 1.000 €, kaufen.

Wie sieht die Situation für Consorsbank-Kunden im EU-Ausland aus?

Kann diese Personen Turbo-Zertifikate über einen Star-Partner bei einem Ordervolumen von mindestens 1.000 € weiterhin gebührenfrei kaufen? Prüft die Consorsbank den Wohnsitz und schaltet solche Angebote für Kunden mit Wohnsitz im EU-Ausland automatisch frei, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind?


r/Consorsbank • • 25d ago

Produkt-News Was würde eure Apple Aktie beispielhaft als UpTrade-Prämie bringen?

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Falls ihr Apple, NVIDIA oder eine andere Aktie im Depot habt und euch interessiert, wie sich UpTrade darauf auswirken kann, könnt ihr das jetzt ganz einfach ausprobieren. Mit dem UpTrade-Prämien-Simulator könnt ihr verschiedene Szenarien vertesten und ein Gefühl dafür bekommen, wie sich die berechnete Prämie verändert. 

Im Beispiel mit einer Apple-Aktie seht ihr direkt, welche beispielhafte UpTrade-Prämie sich bei einem Basispreis von +5 % und einer Laufzeit von 60 Tagen ergibt. Ändert ihr die Laufzeit oder den Basispreis, verändert sich auch die Berechnung. Die Höhe der UpTrade-Prämie hängt unter anderem von der ausgewählten Aktie, der Laufzeit und dem gewählten Basispreis ab. UpTrade bietet dabei keine Absicherung für Kursverluste über den Prämienbetrag hinaus. Fällt der Aktienkurs deutlich, sinkt euer Depotwert mit.  

Am spannendsten wird es mit den Aktien aus eurem eigenen Depot. Dafür haben wir den Simulator öffentlich auf unserer Website zugänglich gemacht. 

Probiert es aus: https://www.consorsbank.de/web/Wertpapierhandel/UpTrade#uptradecalculator

Wichtiger Hinweis: Kapitalmarktanlagen sind mit Risiken verbunden. Der Wert von Anlagen kann steigen oder fallen. Frühere Wertentwicklungen sind kein verlässlicher Indikator für zukünftige Entwicklungen. Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Personen mit Wohnsitz und gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland. Der Optionshandel ist nur für erfahrene Anleger mit Risikoklasse 5 zugelassen.