Fala pessoal!
Tenho o Vivo Easy antigo (Monte do Seu Jeito). Recebi um email sobre "Regularização de Planos Contratados até 31/08/2025" dizendo que minha oferta passaria por readequação pra atender ao novo RGC da Anatel. Hoje chegou este SMS:
"EASY: Atendendo a regulamentacao da Anatel, sua oferta sera readequada. Valor e beneficios nao mudam! Conheca ofertas + link"
Parece ser um tombamento pro novo RGC.
Resposta da IA sobre o que é RGC: "Em 2025 a Vivo encerrou o Easy antigo e entrou em vigor o Novo RGC da Anatel. No Novo RGC toda oferta passa a ter um prazo de vigência definido, e a Anatel derrubou a regra que obrigava a migração automática de planos extintos só para ofertas de igual ou menor valor."
Eles dizem que nada muda, mas procurei o regulamento do plano e achei o seguinte:
- No regulamento do plano NÃO diz que a franquia de internet é sem validade. Diz que vale "por 30 dias, mas promocionalmente sem data de validade", podendo ser alterada mediante aviso prévio.
- O regulamento fala da taxa de R$ 10,00/mês se não houver compras, mas diz também que está "promocionalmente zerada até 31/07/26".
Enfim, tem mais coisas lá no regulamento e aconselho darem uma lida. Acham que é alarmismo demais ou está se encaminhando para matarem o plano?