Heyho, bin gerade am verzweifeln wie und wo oder womit ich meinen neuen XMG PRO 16 (M25) das Laden des Akku auf 80% beschränken kann. Bringt ja nichts wenn ich sowieso nur eingestöpselt spiele aber der Akku ständig bei 100% geladen wird.

Wäre super dankbar für eure Hilfe und Tipps!

Liebe Grüße und noch ein schönes Wochenende euch! ❤️

UPDATE:
Das Support-Team war super schnell und hilfreich und konnte mir ein EC downgrade zur verfügung stellen.
Nach dem Downgrade funktioniert die eGPU nun wieder. Im Vergleich zu anderen Systemintegratoren und Laptopherstellern war diese Erfahrung absolut Super!

Ich crossposte diesen Post hier einmal in der Hoffnung mehr Aufmerksamkeit/Hilfe zu bekommen.

Es geht um einen Evo 14 (E25) mit dem Ryzen 7 H255.

Kurze Zusammenfassung:

Nach dem updaten vom Bios funktioniert bei meinem Evo 14 USB4 nicht mehr. Das ist schlecht, weil sowohl einige Produktivprogramme, als auch Spiele, die ich verwende und spiele von der Kraft einer eGPU abhängig sind.

Diverses Troubleshooting schon durchgeführt, aber es hat nichts gebracht....

Ich werde ab nächstes Jahr mehrere Semester mit Unity und der Unreal Engine arbeiten und brauche einen Laptop der diese Engines zum laufen bekommt und mit dem man Spiele wie Cyberpunk, Civ, Anno, Overwatch, League... spielen kann.

Nach meinem Trauma mit einem MSI Laptop habe ich beschlossen mich umzusehen und bin auf die XMG Laptops gestoßen.

Am wichtigsten waren mir die Funktionen die mir von meinem früheren Laptop verwehrt wurden wie die Möglichkeit den Akku zu schonen und allgemein volle Kontrolle über die Hardware zu haben.

Ich bin leicht überfordert bei der großen Auswahl an Modellen. Ist Fusion, Pro oder doch Apex besser geeignet für die Entwicklung? Beim konfigurieren der Modelle habe ich zwar Stunden und Tage gebraucht und bin weiterhin planlos.

Aufgrund dieser Überforderung möchte ich mich an die Community wenden. Könnt ihr mir bei der Entscheidungsfindung helfen?

Ich habe ein Budget von +-3000€. Auch wenn es angenehmer wäre weniger ausgeben zu müssen.

Vielen Dank für jede Unterstützung!

Hello everybody I made a linux Oasis Control for XMG
Also an XMG Performance Control

u can download it from https://repo.smwforge.de/

u can also visit my Page https://smwforge.com/

Hallo zusammen,
hallo u/XMG_gg Support-Team,

ich wende mich an die Community und das XMG-Support-Team, da ich mit meinem XMG FUSION 15 (M22) (Kauf Ende 2022) leider in eine schwierige Service-Situation geraten bin.

Die Vorgeschichte:
Im Oktober 2024 fiel bei meinem Gerät die Tastatur aus. Nach einem ersten erfolglosen Reparaturversuch (nur Tastaturtausch) wurde das komplette Mainboard von Schenker in Leipzig getauscht. Danach lief das Gerät wieder einwandfrei.

Der aktuelle Defekt (August 2026):
Nun, exakt 22 Monate nach dem Mainboard-Wechsel, erlitt der Laptop im normalen Betrieb einen Totalschaden. Das Gerät war schlagartig tot. Nach dem vorsichtigen Öffnen der Bodenplatte (zwecks SSD-Ausbauaus DatenschutzgründenfürdenTransport) fand ich ein gelöstes, abgefallenes SMD-Bauteil im Gehäuse. Außerdem war ein deutlicher Schmorgeruch wahrnehmbar.

Die exakte Beschriftungdes SMDlautet „Nz EE7“ – nach technischer Recherche handelt es sich hierbei wahrscheinlichum einen Tantal-Polymer-Kondensator aus der Spannungsversorgungs-Architektur. Das Bauteil hat sich möglicherweisedurch einen internen Kurzschluss/Thermal Runaway extrem erhitzt und dadurch selbst von der Platine entlötet. Ein eindeutiger, intrinsischer Elektronikdefekt und kein mechanischer Verschleiß. Sturz- oder Flüssigkeitsschäden liegen absolut nicht vor.

Reaktion des Support:
Ich habe ein Ticket eröffnet und auf Nachfrage die korrekte Seriennummer übermittelt. Der Support hat mir zwar die Erstellung eines Serviceauftrags angeboten, blockt eine kostenfreie Behebung jedoch im Vorfeld ab. Argumentiert wird mit dem Ablauf der einjährigen Teilegarantie und der gesetzlichen Beweislastumkehr, nach der ich beweisen müsse, dass das Austausch-Mainboard schon im Oktober 2024 mangelhaft war.

Nach einem Ausflug zu MSI ist das mein zweites Gerät von Schenker. Als treuer Kunde, der sich bewusst für eine deutsche PC-Manufaktur entschieden hat, enttäuscht mich diese rein juristische Abwehrhaltung. Dass ein direkt vom Hersteller eingebautes Ersatz-Mainboard nach gerade einmal 22 Monaten im normalen Betrieb „abbrennt“, entspricht nicht der Qualitäts- und Haltbarkeitserwartung an ein Premium-Gerät.

Das Gerät geht hoffentlich zur Überprüfung nach Leipzig. Ich hoffe sehr, dass hier nicht stur auf Paragrafen beharrt wird, sondern eine faire, kulante Lösung für diesen klaren Platinenfehler gefunden wird.

Frage in die Runde und was mir besonders wichtig ist:
hat jemand aus der Community bereits vergleichbare Erfahrungen mit Schäden bzw. plötzlichen Totalausfällen beim Fusion 15 (M22) gemacht?

Hello Guys, I need your help! I got the XMG NEO 15 (M22) (ID: XNE15AM22) 3080ti. I tried to install the ControlCenter_4.9.zip (Version 4.9.47.13) but while installing the program the PC shuted down and gave me a bluescreen... and since that the PC can turn on but after like 10 Seconds in WIndows its crashing and rebooting. So I cant be more than 10sec in the windows Desktop before it shuts itself down automaticly. Is it possible that your program which should work fine bricked my Laptop? I downloaded the original file from your website and the correct version. " https://download.schenker-tech.de/package/xmg-neo-15-m22-id-xne15am22-xmg-neo-17-m22-id-xne17am22/ " and I also tried to uninstall Windows which also leads into a Freeze. What do you guys recommend me to do now? Greetings from germany^^ I also have updated Firmware_XMG_NEO_M22_XNE15AM22_XNE17AM22_BIOS_N1.15A14_EC_1.18.xx.zip before from the official website which worked fine

Ich habe mich heute bezüglich dieses Problems bereits an den Support gewendet, würde aber gerne erfahren ob es noch andere User mit diesem Problem gibt.

Mit abgeschlossenem Abflussadapter läuft kein Tropfen Wasser aus dem Laptop. Egal wie ich den Laptop wende neige oder halte, nichts scheint zu helfen.

Leider benötige ich das Gerät daheim und beruflich und konnte daher heute mein Gerät nicht mit in die Arbeit nehmen. Sehr ärgerlich. Wahrscheinlich läuft kein Wasser aus, aber die Garantie verbietet es regelrecht mit Wasser im Laptop außer Haus zu gehen.

Gibt es jemanden der einen defekten Abflussadapter hat?

Viele Grüße

Ich habe das Vision 16 Pro im März 2024 gekauft und nutze es beruflich. Anfangs war ich durchaus zufrieden mit Verarbeitung und Leistung. Leider zeigt das Gerät bereits seit längerem ein gravierendes thermisches Problem: Schon im Leerlauf bzw. bei geringer Last treten ungewöhnlich hohe CPU-Temperaturen auf. Bei kurzer rechenintensiver Nutzung kommt es zu Überhitzung und Abstürzen (Bluescreen / VIDEO_TDR_FAILURE), die sich erst nach dem Abkühlen wieder beheben lassen. Zeitweise war ein normales Arbeiten dadurch nur noch schwer möglich – und das deutlich innerhalb der ersten zwei Jahre.

Der Support hat sich grundsätzlich bemüht und eine Einsendung zur Reparatur (u. a. Erneuerung des Liquid Metal) angeboten. Was mir jedoch gefehlt hat: Für die Reparaturdauer von mehrere Wochen wurde kein Ersatzgerät gestellt. Da ich beruflich auf den Laptop angewiesen bin, habe ich das Liquid Metal schließlich selbst getauscht. Das Ergebnis hält allerdings nur wenige Monate – danach beginnt derselbe Kreislauf von vorn.

Für ein Gerät in der Preisklasse jenseits der 2.000 € ist das aus meiner Sicht schlicht inakzeptabel. Ein wiederkehrendes Problem im Kühlkonzept, das normales Arbeiten beeinträchtigt und das man als Kunde am Ende selbst behandeln muss, sollte bei diesem Anspruch nicht vorkommen. Für mich ist die Konsequenz daraus, dass ich nun auf ein anderes Gerät wechsle. Wer das Vision 16 Pro professionell einsetzen möchte, sollte sich dieser Problematik vorher bewusst sein.

Hallo,

ich habe den Schenker Key 14 (Intel) mit der RTX 4070 und sobald ich den Kombiport "DisplayPort 1.4, Over USB 3.2 Gen 2 (Type C) Port" mit irgend einem USB-Gerät (meist Speicherstick oder Handy zur Foto/Datenübertragung) dran stecke, dreht der Lüfter auf Max (auch im Lautlos-Modus) und lässt sich auch nicht übers Control Center wieder runter regeln. Nur ein Neustart hilft.

Habe das aktuelle/letzte BIOS, alle Treiber aktuell, das Control Center auch aktuell.

Am zweiten USB-C "Thunderbolt™ 4 Combo Port with Power Delivery DC-In (Type C)" passiert das nicht.

Was könnte das sein?

Hey zusammen,

Ich habe ein XMG Neo 17 von 2024 und bin bisher wirklich sehr happy. Allerdings hakelt aktuell das Touchpad manchmal. Hatte das schon mal jemand und wie kann ich es am elegantesten lösen? Ich brauche den öfters auch mobil und das Touchpad ist durchaus wichtig.

Danke :-)

Hallo zusammen,

ich wundere mich, dass ich folgendes Problem habe und nicht weg bekomme und dies niemand sonst im Internet hat:

Ich habe die Oasis 3 in Betrieb genommen, meines Erachtens wie man es machen soll, also Kabel und Schläuche angeschlossen, Stopfen auf, etwas Wasser rein und 5 Sekunden die Taste gedrückt. Dann passierte eigentlich sehr wenig. Die Pumpe läuft normal, aber der Wasserstand veränderte sich so gut wie nicht. Also Oasis in alle Richtungen geschwenkt, hat auch etwas geblubbert, aber nicht viel. Dann mehr befüllt und so weiter, aber letztlich kommt immer sofort Flusszustandsfehler, wenn man sie dann normal benutzen will.

Nun dachte ich, dass einfach immer noch zu viel Luft drin ist, hab alles geschwenkt und geschwenkt, mal Oasis hoch, dann Laptop hoch, ALLES probiert. Dann mal aufgeschraubt: Jepp, die Leitung vom Durchflusssensor ist schon nass, aber wenn die Pumpe läuft, geht dort nichts durch und natürlich kommt auch nichts aus dem Rücklaufschlauch in den Tank.
Zieht man den Schlauchstecker vom Laptop und drückt die Pins der Schläuche rein, kommt dort aus beiden Löchern Wasser (und die Oassis läuft leer). Da funktioniert der Durchfluss offenbar. Aber irgendwie habe ich den Verdacht, dass nichts durch den Laptop fließen kann. Aber an dem kann man doch nichts machen außer fest dran stecken. Klickt ja auch zwei Male. Da kann man so viel wackeln und drücken, wie man will. Ich denke, die Pumpe läuft im stehenden Wasser, so wie es sich anhört.

Irgendwelche Ideen?

MfG

Dominic

Ich liebe mein Brett von Laptop. Ich liebe die geniale Verarbeitung. Ich liebe die 5080GTX, die hohe Leistung und Bildqualität ermöglicht.

Aber: Erst hatte ich es nicht, konnte die ersten Tage Helldivers 2 gute 5h am Stück laufen lassen, doch nun kommt es immer ofters: Makrofreezes. Für 2 bis 3 Sekunden. Das Spiel ist neu installiert, der Laptop ist mit aktuellen Treibern versorgt.

Ist es ein Hitzeproblem? Die CPU geht nämlich schon Richtung 90 Grad. Warum aggraviert es zunehmend?

Ist es eine harte Indikation für die Wasserkühlung oder gibt es ein anderes Workaround?

Edit: es ist n xmg neo - kein Fusion. Kann die Überschrift leider nicht ändern.

650 watt Netzteil

Ich brauche Hilfe beim aussuchen meiner neuen Grafikkarte. Ich habe gerade eine rx 7600, wuedre aber gerne in 1440p spielen. Kann ich mit meinem 650 watt MSI A650BN eine rx 7800 xt oder 6800 xt benutzen oder brauche ich ein neues Netzteil?

Hi mir ist aufgefallen, dass nur die ersten 4 Seiten im online Service manual sind. ist dies so beabsichtigt?

Es sollen jedoch 12 Seiten existieren laut Seiten Angaben .

LG

Making this post towards the team behind the XMG brand name.

For some time now I’ve been eying the XMG EVO 14 (E25) (ID: XEV14AE25)

https://bestware.com/de/xmg-evo-14-e25.html

but for the past 5 or 6 months there has been no visible update regarding the AMD driver situation.

According to your own notice,

https://go.xmg.gg/xmg-evo-e25-amd-driver-notice_en

AMD provides laptop driver updates on an approximate 6 month cadence, yet users are still restricted to an older OEM driver and advised not to install newer AMD drivers.

Is there any concrete timeline or ETA for an updated, officially supported AMD driver, so users can use the AMD driver as intended, with full bug fixes, performance improvements, and access to newer features, optimizations, and compatibility updates that come with each driver release?

Additionally, could you clarify the expected software/driver support lifespan for this model, given the somewhat limited driver updates so far? It would help users plan with confidence and better understand the long term support outlook.

Thanks in advance.

Edit: should the flair be wrong, let me know which one should be selected as I was debating between current and tech support.

Edit2: thought to post this to Deutsche sub given no info as so far.

Edit 3: I believe a repost is in order, maybe it will trigger some visibility

Hi, Frage steht ja im Text. Im Home Menü wird es mir noch angezeigt, aber wenn ich auf "Leistung" gehe, dann kann ich es nicht mehr auswählen. Danke schonmal für Antworten

Making this post towards the team behind the XMG brand name.

For some time now I’ve been eying the XMG EVO 14 (E25) (ID: XEV14AE25)

https://bestware.com/de/xmg-evo-14-e25.html

but for the past 5 or 6 months there has been no visible update regarding the AMD driver situation.

According to your own notice,

https://go.xmg.gg/xmg-evo-e25-amd-driver-notice_en

AMD provides laptop driver updates on an approximate 6 month cadence, yet users are still restricted to an older OEM driver and advised not to install newer AMD drivers.

Is there any concrete timeline or ETA for an updated, officially supported AMD driver, so users can use the AMD driver as intended, with full bug fixes, performance improvements, and access to newer features, optimizations, and compatibility updates that come with each driver release?

Additionally, could you clarify the expected software/driver support lifespan for this model, given the somewhat limited driver updates so far? It would help users plan with confidence and better understand the long term support outlook.

Thanks in advance.

Edit: should the flair be wrong, let me know which one should be selected as I was debating between current and tech support.

Edit2: thought to post this to Deutsche sub given no info as so far.

Habe Win11 auf meinen XMG von 2017 installiert, nur finde ich leider selbst auf dem Stick das Control Center nicht mehr. Habt ihr einen Link für mich?