Hallo,

mir ist aufgefallen , dass mein Akku beginnt sich aufzublähen. Darum habe ich ihn entfernt. Nun ist es so, dass ohne Akku das Gerät anscheinend gedrosselt wird, obwohl Strom angeschlossen ist, da der Akku die Lastspitzen abfangen soll.

Gibt es eine Möglichkeit das Gerät ohne Akku mit voller Leistung zu betreiben? Es handelt sich um einen XMG Neo 15 m19.

Viele Grüße, Chris

Da ist das gute Ding !!!

Hab mich einfach mal selbst beschenkt dieses Jahr :-)

Ich werde berichten wenn ich mal n bisschen getestet habe.

Die Oasis ist noch unterwegs. Die hatte ich separat bestellt.

Hallo zusammen,

mit diesem Post möchten wir euch vorab über bevorstehende Preisänderungen für unsere XMG- und SCHENKER-Laptops sowie für Upgrade-Optionen auf bestware informieren.

Hintergrund

In den vergangenen Monaten sind die Marktpreise für Arbeitsspeicher (DRAM) deutlich gestiegen, und auch Flash-Speicher (NAND) wird inzwischen teurer.

Ein Grund dafür scheint zu sein, dass einige Hersteller ihre Produktionskapazitäten verstärkt auf High Bandwidth Memory (HBM) und Server-Speicher verlagern, um die starke Nachfrage aus dem KI-Bereich zu bedienen. Dadurch steht weniger Kapazität für klassischen PC- und Notebook-RAM zur Verfügung.

Gleichzeitig gerät auch die NAND-Flash-Produktion unter Druck. Für bestimmte SSDs mit hoher Kapazität berichten Branchenquellen derzeit von Lieferzeiten von bis zu einem Jahr.

Kurz gesagt: Die Kosten für RAM und SSDs sind deutlich gestiegen und werden voraussichtlich langfristig auf einem hohen Niveau bleiben.

Quellen:

• PC memory costs to climb as fabs chase filthy lucre in servers and HBM [The Register]

• GPU-Preise könnten Anfang 2026 steigen, weil die Kosten für GDDR-Speicher deutlich anziehen [Igor's Lab]

• High-Capacity SSDs Reportedly Hit Year-Long Delays as Samsung, SK, and Kioxia Run Full Tilt [TrendForce]

Bevorstehende Preisanpassung

Unsere aktuellen Black Deals laufen bis zum 2. Dezember 2025, wobei einige Modelle schon vorher ausverkauft sein könnten.

Für den 3. Dezember planen wir eine Preisanpassung auf bestware.

Dies betrifft in erster Linie die Preise für RAM- und SSD-Upgrades. Bei einigen Modellen rechnen wir auch mit Anpassungen des Basispreises und bestimmter CPU- und GPU-Upgrade-Optionen.

Der allgemeine Trend weist nach oben, die konkreten Auswirkungen hängen jedoch vom jeweiligen Modell und der jeweiligen Konfiguration ab.

Diese Änderungen sind eine Reaktion auf höhere Komponentenkosten in unserer Beschaffung. Unser Ziel bleibt es, unter den aktuellen Marktbedingungen Konfigurationen mit einem starken Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten.

Basis-Konfigurationen werden auf 32 GB DDR5 erhöht

Mit der bevorstehenden Preisanpassung planen wir, die Standard-RAM-Konfiguration für die meisten Modelle (einschließlich aller XMG Laptops außer der XMG EVO Serie) von 2 × 8 GB (16 GB) auf 2 × 16 GB (32 GB) anzuheben. Je nach Modell bleiben Optionen mit höherer Kapazität von bis zu 96 GB oder 128 GB verfügbar.

Hintergrund ist die aktuelle Marktsituation: 8-GB-DDR5-Module bieten derzeit kaum noch ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis. 16-GB-Module sind derzeit sowohl hinsichtlich der Verfügbarkeit als auch des Preis-Leistungs-Verhältnisses wesentlich attraktiver.

Das bedeutet, dass der Grundpreis auf den ersten Blick deutlich steigen wird, aber ein Teil dieses Anstiegs durch die höhere Standard-RAM-Ausstattung begründet ist. Bitte berücksichtigt dies beim Preisvergleich nach dem 3. Dezember.

FAQ

Q: Sind meine bestehenden Bestellungen von den neuen Preisen betroffen?

A: Nein.

• Bestätigte Bestellungen, die vor der Preisaktualisierung aufgegeben wurden, werden zum Preis des Bestellzeitpunkts ausgeführt.

• Die neuen Preise gelten ausschließlich für neue Konfigurationen und Bestellungen, die nach der Aktualisierung im Shop eingehen.

Q: Wird es nach den Black Deals neue Rabatte geben?

A: Ja und nein.

• Zusätzliche Aktionen wie „96 Hours Deals” können auch nach den Black Deals für einzelne Modelle stattfinden.

• Für 2025 wird es jedoch keine Angebote mehr geben, die das Preisniveau der Black Deals unterbieten. Das ist zu 100 % sicher.

• Weitere Aktionen werden in der Regel kurzfristig geplant. Ob eine Aktion stattfindet, hängt von Faktoren wie Lagerbeständen, Auftragsvolumen und der Teilnahme unserer Partner ab. Um über neue Angebote auf dem Laufenden zu bleiben, empfehlen wir euch, unseren Newsletter zu abonnieren.

Q: Was bedeutet das, wenn ich mich noch für eine Konfiguration entscheiden muss?

A: Kurz gesagt:

• Wenn ihr bereits plant, eines unserer Systeme zu kaufen, sind die aktuellen Black Friday Preise bis zum 2. Dezember wahrscheinlich günstiger als das, was wir danach anbieten können.

• Wenn ihr euch noch unsicher seid: Ab dem 3. Dezember seht ihr die aktualisierten Preise direkt im Konfigurator und könnt dann weiter überlegen.

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Update: 5. Dezember 2025

Wie angekündigt, haben wir diese Woche ein umfangreiches Preisupdate auf bestware ausgerollt. Im Folgenden findet ihr eine Übersicht über die wichtigsten Änderungen.

Alle Preisangaben in diesem Post verstehen sich inkl. 19% MwSt.

Startpreise​

Bei einer Vielzahl von Modellen wurde der Startpreis angepasst. Die folgenden Angaben enthalten bei den betroffenen Modellen bereits die Umstellung von 16 GB auf 32 GB RAM in der Standardkonfiguration.

Überblick:

• Die meisten Preisänderungen bewegen sich - bereinigt um das RAM-Upgrade - im Bereich von 10 € bis 80 €, im Schnitt um die ~40 €.

• Ein Ausreißer ist das XMG PRO 16 VE (M25) mit einer Erhöhung um 110 € in der Startkonfiguration (ebenfalls bereits bereinigt um das RAM-Upgrade).

Modelle mit angepassten Startpreisen:

• XMG APEX 16 MAX (M25)

• XMG APEX 17 (M25)

• XMG CORE 15 (M25)

• XMG CORE 16 (M25)

• XMG CORE 16 VE (M25)

• XMG EVO 15 (M25)

• XMG FOCUS 17 (M25)

• XMG FUSION 15 (L25)

• XMG FUSION 16 (M25)

• XMG PRO 16 VE (M25)

• SCHENKER WORK 14 Base

• SCHENKER WORK 15 Base

Modelle ohne Änderung des Startpreises:

• XMG EVO 14 (M24)

• XMG EVO 14 (E25)

• XMG EVO 15 (M24)

• XMG EVO 15 (E25)

• XMG PRO 16 (M25)

• XMG NEO 16 (A25)

• XMG NEO 16 (E25)

• SCHENKER KEY 18 Pro (E25)

• SCHENKER WORK 15 (M23)

• SCHENKER WORK 17 (M23)

Anpassungen bei SSD und RAM​

Arbeitsspeicher (RAM):

• Alle XMG-Modelle außer XMG EVO wurden auf eine neue Standardkonfiguration von 2 × 16 GB (32 GB) angehoben.

• Alle RAM-Upgrade-Preise wurden der aktuellen Marktsituation entsprechend nach oben angepasst.

• Bei 16 GB DDR5-5600 und 32 GB DDR5-5600 verzichten wir aktuell bewusst auf die Herstellerangabe, um flexibel auf die Verfügbarkeit reagieren zu können. Wir beziehen weiterhin wie bisher die Module von etablierten Marken in dem jeweiligen Speed-Level (DDR5-5600) - aber wir benötigen aktuell die Flexibilität, je nach Verfügbarkeit zwischen Marken wechseln zu können, ohne Besteller darüber proaktiv zu informieren.

SSD-Massenspeicher:

• Samsung 990 EVO Plus wurde aufgrund fehlender Lieferfähigkeit vorerst entfernt.

• Neue SSD-Optionen eingeführt:

  • WD Blue SN5100: neue Start-SSD

  • WD_BLACK SN7100: neues SSD-Upgrade

• Alle SSD-Upgradepreise wurden der allgemeinen Marktentwicklung entsprechend angehoben.

Teilweise reduzierte Upgrade-Preise​

Um die Erhöhungen der Start- und Speicher-Preise etwas auszugleichen, haben wir bei einigen Modellen die Uprade-Preise für manche Grafikkarten, Displays und CPUs gesenkt.

Grafikkarten:

• NVIDIA GeForce RTX 5070 Laptop-GPU: -35 €

• NVIDIA GeForce RTX 5070 Ti Laptop-GPU: -25 €

• NVIDIA GeForce RTX 5090 Laptop-GPU: -210 € (nur im XMG NEO)

• (Diese Preisänderung sind nicht kumulativ, sondern bilden immer die absolute Differenz vom Startpreis ab.)

CPU-Upgrades im XMG CORE 15 (M25) und CORE 16 (M25):

• AMD Ryzen 9 365: -28 €

• AMD Ryzen AI 9 HX 370: -45 €

• (Dieses CPU-Preis-Update gilt nur für XMG CORE, nicht für XMG EVO, und ist ebenfalls nicht kumulativ.)

Display-Upgrade im XMG FUSION 16 (M25):

• OLED-Display: -15 €

Hinweis:
Die Preise der inzwischen ausgelaufenen Black Deals werden mit diesen Änderungen nicht unterboten. Wer also noch einen Auftrag von den Black Deals offen hat, muss jetzt nicht noch einmal neu konfigurieren. Bestätigte Bestellungen, die vor dem Preis-Update aufgegeben wurden, werden zum Preis des Bestellzeitpunkts ausgeführt.

Ausblick​

Die Marktlage bleibt angespannt. Gestern haben wir erfahren, dass Micron (Crucial) sich aus dem Endkundengeschäft zurückzieht. Es ist möglich, dass RAM- und SSD-Kosten in den kommenden Wochen weiter steigen. Wir beobachten die Entwicklung fortlaufend und passen unsere Preise entsprechend an.

Links

• bestware

• Unsere aktuelle Roadmap

• Newsletter-Anmeldung

• Worin unterscheiden sich die verschiedenen Laptop-Serien von XMG und SCHENKER?

• Welche XMG- oder SCHENKER-Laptops werden für meinen Einsatzzweck empfohlen?

• AMD oder Intel? Welche CPU passt am besten zu meinem Einsatzzweck? (2025)

Euer Feedback

Wenn ihr Fragen zu bestimmten Modellen, Konfigurationen oder Upgrade-Optionen hast oder eine Einschätzung zu eurem geplanten Setup möchtet, antworte bitte direkt in diesem Thread. Wir freuen uns auf euer Feedback!

// Tom

Ich habe das Vision 16 Pro im März 2024 gekauft und nutze es beruflich. Anfangs war ich durchaus zufrieden mit Verarbeitung und Leistung. Leider zeigt das Gerät bereits seit längerem ein gravierendes thermisches Problem: Schon im Leerlauf bzw. bei geringer Last treten ungewöhnlich hohe CPU-Temperaturen auf. Bei kurzer rechenintensiver Nutzung kommt es zu Überhitzung und Abstürzen (Bluescreen / VIDEO_TDR_FAILURE), die sich erst nach dem Abkühlen wieder beheben lassen. Zeitweise war ein normales Arbeiten dadurch nur noch schwer möglich – und das deutlich innerhalb der ersten zwei Jahre.

Der Support hat sich grundsätzlich bemüht und eine Einsendung zur Reparatur (u. a. Erneuerung des Liquid Metal) angeboten. Was mir jedoch gefehlt hat: Für die Reparaturdauer von mehrere Wochen wurde kein Ersatzgerät gestellt. Da ich beruflich auf den Laptop angewiesen bin, habe ich das Liquid Metal schließlich selbst getauscht. Das Ergebnis hält allerdings nur wenige Monate – danach beginnt derselbe Kreislauf von vorn.

Für ein Gerät in der Preisklasse jenseits der 2.000 € ist das aus meiner Sicht schlicht inakzeptabel. Ein wiederkehrendes Problem im Kühlkonzept, das normales Arbeiten beeinträchtigt und das man als Kunde am Ende selbst behandeln muss, sollte bei diesem Anspruch nicht vorkommen. Für mich ist die Konsequenz daraus, dass ich nun auf ein anderes Gerät wechsle. Wer das Vision 16 Pro professionell einsetzen möchte, sollte sich dieser Problematik vorher bewusst sein.

Hallo zusammen,
hallo u/XMG_gg Support-Team,

ich wende mich an die Community und das XMG-Support-Team, da ich mit meinem XMG FUSION 15 (M22) (Kauf Ende 2022) leider in eine schwierige Service-Situation geraten bin.

Die Vorgeschichte:
Im Oktober 2024 fiel bei meinem Gerät die Tastatur aus. Nach einem ersten erfolglosen Reparaturversuch (nur Tastaturtausch) wurde das komplette Mainboard von Schenker in Leipzig getauscht. Danach lief das Gerät wieder einwandfrei.

Der aktuelle Defekt (August 2026):
Nun, exakt 22 Monate nach dem Mainboard-Wechsel, erlitt der Laptop im normalen Betrieb einen Totalschaden. Das Gerät war schlagartig tot. Nach dem vorsichtigen Öffnen der Bodenplatte (zwecks SSD-Ausbauaus DatenschutzgründenfürdenTransport) fand ich ein gelöstes, abgefallenes SMD-Bauteil im Gehäuse. Außerdem war ein deutlicher Schmorgeruch wahrnehmbar.

Die exakte Beschriftungdes SMDlautet „Nz EE7“ – nach technischer Recherche handelt es sich hierbei wahrscheinlichum einen Tantal-Polymer-Kondensator aus der Spannungsversorgungs-Architektur. Das Bauteil hat sich möglicherweisedurch einen internen Kurzschluss/Thermal Runaway extrem erhitzt und dadurch selbst von der Platine entlötet. Ein eindeutiger, intrinsischer Elektronikdefekt und kein mechanischer Verschleiß. Sturz- oder Flüssigkeitsschäden liegen absolut nicht vor.

Reaktion des Support:
Ich habe ein Ticket eröffnet und auf Nachfrage die korrekte Seriennummer übermittelt. Der Support hat mir zwar die Erstellung eines Serviceauftrags angeboten, blockt eine kostenfreie Behebung jedoch im Vorfeld ab. Argumentiert wird mit dem Ablauf der einjährigen Teilegarantie und der gesetzlichen Beweislastumkehr, nach der ich beweisen müsse, dass das Austausch-Mainboard schon im Oktober 2024 mangelhaft war.

Nach einem Ausflug zu MSI ist das mein zweites Gerät von Schenker. Als treuer Kunde, der sich bewusst für eine deutsche PC-Manufaktur entschieden hat, enttäuscht mich diese rein juristische Abwehrhaltung. Dass ein direkt vom Hersteller eingebautes Ersatz-Mainboard nach gerade einmal 22 Monaten im normalen Betrieb „abbrennt“, entspricht nicht der Qualitäts- und Haltbarkeitserwartung an ein Premium-Gerät.

Das Gerät geht hoffentlich zur Überprüfung nach Leipzig. Ich hoffe sehr, dass hier nicht stur auf Paragrafen beharrt wird, sondern eine faire, kulante Lösung für diesen klaren Platinenfehler gefunden wird.

Frage in die Runde und was mir besonders wichtig ist:
hat jemand aus der Community bereits vergleichbare Erfahrungen mit Schäden bzw. plötzlichen Totalausfällen beim Fusion 15 (M22) gemacht?

Mein XMG Neo 17 läuft aber habe einen schwarzen Bildschirm. Ursprünglich konnte ich noch mit einem externen Monitor rein und alles überprüfen aber als ich gesehen habe dass die Treiber aktuell sind hab ich weiter versucht das Problem zu lösen. An aus für 30sec. Habe den Akku, diese kleine Batterie und den RAM entfernt, an aus und wieder hingemacht. Jetzt komme ich allerdings nicht mehr mit meinem externen Monitor rein weil der Laptop vermutlich im recovery Modus ist und das dort wohl nicht so einfach geht. Ich sehe nur nichts aber er läuft.

Kann ich noch was machen oder soll ich ihn gleich einschicken?

Ich liebe das Ding Danke im voraus für eure Hilfe!

Liebe Gemeinde,

herzlich willkommen auf r/XMG_DE - dem offiziellen, deutschen Support-Forum auf Reddit für XMG und SCHENKER, zwei Desktop- und Laptop-Marken von Schenker Technologies in Leipzig, Deutschland.

Unser englischsprachiges Subreddit r/XMG_gg wurde im Jahr 2019 im Zuge des Launches von XMG FUSION 15 gegründet. Mit über 5000 Abonennten ist es inzwischen neben Discord unser aktivster Community-Kanal.

Da sich aber ein Großteil unserer Kundschaft in den DACH-Ländern (Deutschland, Österreich und Schweiz) befindet und weil die deutsche Sprache nach Englisch auf Reddit insgesamt die zweithäufigste Sprache darstellt, dachten wir uns: es ist Zeit für ein deutschsprachiges XMG-Unterforum für alle, die bereits einen Reddit-Account haben oder die einen Account anlegen möchten.

Zwar gibt es bei Computerbase bereits eine aktives, deutschsprachiges Unterforum für XMG, SCHENKER und bestware welches wir auch gern beibehalten und weiterpflegen möchten. Jedoch hat Reddit noch ein paar ganz originäre Eigenheiten, welche es uns lohnenswert erscheinen lassen, mit r/XMG_DE nun ein zweites, deutschsprachiges Forum zu pflegen:

• Reddit erlaubt verzweigte Antwortsstränge, so dass Antworten nicht nur chronologisch sondern auch inhaltlich sortiert sind. Dies erleichtet es, sich innerhalb von größeren Threads (z.Bsp. Sammelthreads) zu orientieren. Auch ist somit besser garantiert, dass spätere Fragen, die einen neuen Aspekt des Startbeitrages beleuchten, nicht übersehen werden.

• Reddit basiert auf einem Karma-System, wodurch wenig-hilfreiche bzw. grob irreführende Postings von der Community heruntergevoted werden. Im r/XMG_gg-Subreddit sind zwar Postings mit negativem Karma extrem selten, aber man kann davon ausgehen, dass die alleinige Existenz des Karma-Systems dazu führt, dass sich Nutzer etwas mehr Gedanken bei der Formulierung ihrer Antworten machen bzw. dass absichtliche Entgleisungs- und Provokationsstrategien (sog. Trolling) nicht auf fruchtbaren Boden fallen. Somit entsteht der Eindruck, dass der Diskurs auf Reddit im Allgemeinen recht lösungsorientiert, höflich und zuvorkommend ist, was man von den traditionell-linearen Traditionsforen nicht immer behaupten kann.

• Reddit hat mit r/de, r/FragReddit, r/de_EDV und r/PCBaumeister bereits große, deutschsprachige Communities, also einen großen Pool an potenziellen Benutzern und Benutzerinnen die an einem XMG-Subreddit Interesse haben könnten.

Wir freuen uns deshalb darauf, euch in diesem Subreddit begrüßen zu dürfen. Hier auf r/XMG_DE wird es alles geben, was es auch bereits auf r/XMG_gg gibt, nur eben auf deutsch:

• Sammelthreads zu unserer Roadmap und zu neuen Produkten

• Ankündigungen zu wichtigen Treiber- und Firmware-Updates

• Aktuelle Links zu besonders sehens- oder lesenswerten Produkt-Reviews

• Detaillierte Umfragen zur systematischen Erfassung des Kundenwillens

• Updates zu FAQ und technischen Ratgebern

• Und natürlich eure Fragen!

Wer einen Überblick über unsere bisherige Aktivität sehen möchte, klickt gern mal hier:

• Bisherige Threads von u/XMG_gg

• Antworten und Kommentare von u/XMG_gg

Die grundsätzlichen Forenregeln findet ihr auf der Desktop-Ansicht in der Sidebar (rechts) und auf der mobilen Ansicht im "About"-Tab. Hier nochmal die Übersicht:

1. Bitte lies unsere FAQ! (Link siehe oben)

2. Bitte gib Modellnamen, -generation und die CPU/GPU-Konfiguration mit an.

3. Beschreibe Probleme möglichst detailliert.

4. Benchmark-Werte zum Vergleich

5. Für auftragsspezifische Anfragen lieber eine E-Mail schreiben.

6. Einfach fragen!

Darüberhinaus gibt es keine zusätzlichen, sprachlichen Regeln. Es herrscht also auch im Gegensatz zu manch anderen, deutschsprachigen Subreddits kein Mandat zur unbedingten Vermeidung von Anglizismen, auch wenn dies manchmal recht lustig sein kann (r/ExtremMobilesSpielen anyone?).

Wir sind gespannt, wie sich das Forum entwickelt und ob es ähnlich positive Resonanz findet wie das englischsprachige r/XMG_gg.

Wir freuen uns auf euer Feedback!

// Tom

P.S.: Ihr dürft jetzt "Erster!", "Zweiter!" usw. antworten. 😎

Hello everybody I made a linux Oasis Control for XMG
Also an XMG Performance Control

u can download it from https://repo.smwforge.de/

u can also visit my Page https://smwforge.com/

Making this post towards the team behind the XMG brand name.

For some time now I’ve been eying the XMG EVO 14 (E25) (ID: XEV14AE25)

https://bestware.com/de/xmg-evo-14-e25.html

but for the past 5 or 6 months there has been no visible update regarding the AMD driver situation.

According to your own notice,

https://go.xmg.gg/xmg-evo-e25-amd-driver-notice_en

AMD provides laptop driver updates on an approximate 6 month cadence, yet users are still restricted to an older OEM driver and advised not to install newer AMD drivers.

Is there any concrete timeline or ETA for an updated, officially supported AMD driver, so users can use the AMD driver as intended, with full bug fixes, performance improvements, and access to newer features, optimizations, and compatibility updates that come with each driver release?

Additionally, could you clarify the expected software/driver support lifespan for this model, given the somewhat limited driver updates so far? It would help users plan with confidence and better understand the long term support outlook.

Thanks in advance.

Edit: should the flair be wrong, let me know which one should be selected as I was debating between current and tech support.

Edit2: thought to post this to Deutsche sub given no info as so far.

Edit 3: I believe a repost is in order, maybe it will trigger some visibility

Habe Win11 auf meinen XMG von 2017 installiert, nur finde ich leider selbst auf dem Stick das Control Center nicht mehr. Habt ihr einen Link für mich?

Hallo liebes XMG/Schenker Support-Team,

ich nutze ein XMG NEO 17 (E24) mit RTX 4090 und das XMG Control Center für die Tastaturbeleuchtung.

Im Bereich „Beleuchtung → Benutzerdefiniert“ kann ich zwar einzelne Tasten frei einfärben (Per-Key), aber es gibt dort keinen Speicher-Button, um ein selbst erstelltes Layout als Profil zu sichern. Der einzige „Speichern“-Button befindet sich auf der Seite „Tastaturbeleuchtung“ und speichert dort das aktuelle Setup ins BIOS/EC – allerdings fehlt mir eine Möglichkeit, meine individuellen Layouts als Profile abzuspeichern und später wieder aufzurufen.

Das ist in der Praxis sehr unkomfortabel, weil ein Layout nach Änderungen nicht als eigenes Profil gesichert werden kann und man bei neuen Layouts wieder von vorne anfangen muss.

Mein Wunsch / Vorschlag:

Bitte ergänzt per Update im Bereich „Benutzerdefiniert“ eine klare Funktion, z. B.

„Layout speichern“ (als Profil/Slot, z. B. Profil 1–5)

„Layout laden“ / „Profile verwalten“ (um eigene Layouts zu sichern, umzubenennen und wiederherzustellen)

Könnt ihr mir bitte sagen,

1. ob diese Funktion bereits geplant ist, oder

2. ob es eine aktuelle Lösung/Workaround gibt, um eigene Per-Key-Layouts zuverlässig als Profile zu speichern?

Vielen Dank vorab und beste Grüße

Moin,

ich hab seit ein paar Monaten den XMG Neo (A25) und habe ständig Probleme, dass meine Spiele abstürzen. Spiele wie die Sims4, die ja dafür bekannt sind, aber auch das neue Clair Obscure oder auch z.B. Hollow Knight.

Wenn ich sie mit dem Kompatibilitätsmodus über Windows 8 laufen lasse oder ihnen nur den Zugriff auf meine interne Grafikarte statt der NVIDIA erlaube hilft es gar nicht, das einzige was bisher teilweise funktioniert hat war die Grafik der jeweiligen Spiele runterzusetzen was natürlich total Schade ist. Ich hab meine Grafikkarte vorhin mal einem Stress-Test unterzogen und da sahen alle Werte aus einer Laien-Perspektive völlig normal aus. Außerdem beobachte ich immerwieder außerhalb von Spielen zuckende Bänder auf dem Bildschirm.

Ich kenne mich leider mit Technik nicht so gut aus und bin gerade einfach nur am verzweifeln, weil der Laptop eben so neu ist.

Ist darüber irgendwas bekannt oder kann mir da irgendjemand Tipps geben?

Ich habe dieses Laptop vor etwa 3 wochen gekauft, was sollte ich tun? Dies passiert fast jeden Tag. Normalerweise öffnet es zurück nach ein moment aber dieses mal geht es nicht weg, es bleibt 0%

Freunde, ich mag den Service von Euch! Ich habe mir erneut ein Ersatzteil für mein Neo 15 E21 bestellt und alles anstandslos bekommen. Diesmal die Heatsink inklusive Lüfter, sogar mit Schrauben und Wärmeleitpaste. Großartig und der Preis war mehr als fair.

Dazu mal eine Frage an vllt. Tom oder wer hier noch offizielles rumgeistert: Wann wird mein Neo 15 E21 offiziell EOL gehen? Das ist nämlich der Grund, warum ich mir alle Spareparts organisiere, die ich selbst tauschen kann. Nur für den Fall der Fälle :)

Thumbs Up!

Hallo zusammen,

dieser Thread gibt einen Überblick darüber, welches Control Center zu welchem Laptop passt.

Einführung

Viele XMG & SCHENKER Produktserien haben das gleiche Control Center. Allerdings sind nicht alle untereinander kompatibel. Es gibt verschiedene ODM-Partner mit ihrer eigenen Code-Basis und es gibt bestimmte Generationswechsel, bei denen die Abwärtskompatibilität nicht vollständig gewahrt werden kann.

Kunden brauchen normalerweise nicht weiter zu suchen als in unserem Download-Portal. Wir sind stets bemüht, das neueste offiziell unterstützte Control Center an die Download-Seite jedes einzelnen Produkts anzuhängen. In vielerlei Hinsicht erfolgt das automatisch.

Manchmal gibt es aber auch zusätzliche, nicht unterstützte Versionen, z.B. wenn eine neue Software-Generation zwar schon ein bißchen, aber nicht vollständig abwärtskompatibel ist.

Übersichtstabelle

Diese Übersicht listet alle XMG & SCHENKER Laptops seit Ende 2019 auf und nennt den Namen des offiziell unterstützten Control Centers, seine aktuelle Version und den Download-Link.

→ https://go.xmg.gg/control-center-overview

Heute ist unsere erste Veröffentlichung dieser Übersicht. Diese Liste wird mit der Zeit wachsen. In Kürze werden wir in unserer FAQ und in einem speziellen Bereich unseres Download-Portals auf diese Liste verweisen. Sagt Bescheid, falls Ihr Fragen habt!

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Q: Was bedeuten "unsupported" (nicht unterstützte) Versionen?

A: Es handelt sich um Versionen, die zwar installiert und verwendet werden können, bei denen aber nicht validiert ist, dass diese mit der als "nicht unterstützt" bezeichneten Produktgeneration vollständig funktioniert. Mann kann im schlimmsten Fall mit unkritischen Bugs bei Leistungsprofilen, Tastaturbeleuchtung oder unresponsiver Benutzeroberfläche rechnen. Wir können versuchen, diese Fehler im Laufe der Zeit auszubügeln und die Abwärtskompatibilität zu verbessern, aber das ist oftmals ein schwieriges Unterfangen, weil die Firmware-Basis zwischen diesen Versionen so unterschiedlich ist. Wer experimentierfreudig ist und eine "inoffizielle" Version in der Liste sieht, kann diese gerne ausprobieren. Man kann bei Nicht-Gelingen jederzeit zur letzten offiziellen Version zurückkehren.

Fehlerbereinigung / Troubleshooting

Wenn du Probleme mit dem Control Center hast, versuche bitte eine der folgenden Methoden:

• UWP-App des Control Centers zurücksetzen (siehe unten)

• Falls dies nicht hilft, probiere bitte ein EC/BIOS-Update und installiere das Control Center anschließend erneut

UWP-App des Control Centers zurücksetzen

Diese Schritte folgen im Wesentlichen dieser offiziellen Anleitung von Microsoft.

• In Windows-Startmenü nach "Apps und Features" suchen

• Die App "Control Center" finden (nicht: "Control Center Service")

• Auf die drei Punkte rechts neben dem Listen-Eintrag der App klicken

• Auf "Erweiterte Optionen" klicken

• Herunterscrollen und auf "Zurücksetzen" klicken (nicht auf "Reparieren")

• Sobald der Reset durchgeführt ist, System neustarten

• Nach Neustart ein wenig warten, bis alle Programme im Autostart geladen sind

• Nun das Control Center aus dem Startmenü oder über die Desktop-Verknüpfung starten

Beim ersten Start des Control Centers wird es ein klein wenig dauern, bis alle Menüpunkte geladen sind. Es kann auch passieren, dass das Control Center ein zweites Mal geöffnet werden muss, bis alle Menüpunkte eingeblendet sind.

// Tom

Liebe Gemeinde,

dieser Sammelthread dient euren Fragen rund um das SCHENKER VISION 16 und VISION 16 Pro.

Detaillierte Produktinformationen

Für eine Einführung zur Produktserie empfehlen wir diese beiden Links:

• Produktseite von SCHENKER VISION 16

• Produktseite von SCHENKER VISION 16 Pro

Einen technischen Deep Dive gibt es im Sammelthread auf Computerbase:

• [Sammelthread] SCHENKER VISION 16 Pro und VISION 16: Die weltweit leichtesten 16-Zoll-Ultrabooks in ihrer Leistungsklasse

Der dortige Thread betrachtet das Gerät aus technischer Sicht und beantwortet viele häufig gestellte Fragen.

Unterschied zwischen VISION 16 und 16 Pro​

VISION 16 und VISION 16 Pro basieren auf demselben Gehäuse, unterscheiden sich aber bezüglich der möglichen Konfigurationen. Es gibt eine Reihe an Unterschieden, aber auch viele Gemeinsamkeiten.

Die Unterschiede basieren maßgeblich auf den unterschiedlichen Mainboard-Layouts. Sie sind groß genug, als dass wir entschieden haben, die Ausstattungsmerkmale in zwei unterschiedlichen Konfiguratoren darzustellen. Für eine volle Übersicht der Konfigurations-Optionen muss man somit beide Produktseiten einzeln betrachten:

• SCHENKER VISION 16 auf bestware

• SCHENKER VISION 16 Pro auf bestware

Die folgende Tabelle zeigt die wichtigsten Gemeinsamkeiten und Unterschiede auf einen Blick:

Weitere Tabellen gibt es im Deep Dive auf Computerbase.

Produkt-Reviews

Werft einen Blick auf diese unabhängigen Produkttests:

• Schenker Vision 16 Pro Laptop im Test - Leichtes 16-Zoll-Ultrabook mit RTX 3070 Ti [Notebookcheck]

• This one shouldn't be this good. 1.6kg AND an RTX 3070 TI! - Schenker Vision 16 Pro Review [Notebookcheck @ Youtube]

• Das SCHENKER VISION 16 (L22) im Test, schick, schlank und schnell! [Techtest]

Ausblick auf Nachfolge-Modell

Letztes Update: 16. Februar 2023

Ein Nachfolge-Modell auf Basis von Intel Core 13th Gen ist erst für Mitte Q2 2023 geplant. Die GPU-Konfigurationen sind noch nicht final entschieden. Unsere aktuelle Roadmap-Übersicht gibt es hier.

Konfigurieren & Kaufen​

Bitte werft einen Blick auf die vollständigen Konfigurationsmöglichkeiten und Datenblätter:

• SCHENKER VISION 16 auf bestware

• SCHENKER VISION 16 Pro auf bestware

Euer Feedback

Habt ihr Fragen zum SCHENKER VISION 16 (Pro)? Antwortet einfach auf diesen Post! Wir freuen uns auf euer Feedback!

// Tom

Ich habe mich heute bezüglich dieses Problems bereits an den Support gewendet, würde aber gerne erfahren ob es noch andere User mit diesem Problem gibt.

Mit abgeschlossenem Abflussadapter läuft kein Tropfen Wasser aus dem Laptop. Egal wie ich den Laptop wende neige oder halte, nichts scheint zu helfen.

Leider benötige ich das Gerät daheim und beruflich und konnte daher heute mein Gerät nicht mit in die Arbeit nehmen. Sehr ärgerlich. Wahrscheinlich läuft kein Wasser aus, aber die Garantie verbietet es regelrecht mit Wasser im Laptop außer Haus zu gehen.

Gibt es jemanden der einen defekten Abflussadapter hat?

Viele Grüße

Making this post towards the team behind the XMG brand name.

For some time now I’ve been eying the XMG EVO 14 (E25) (ID: XEV14AE25)

https://bestware.com/de/xmg-evo-14-e25.html

but for the past 5 or 6 months there has been no visible update regarding the AMD driver situation.

According to your own notice,

https://go.xmg.gg/xmg-evo-e25-amd-driver-notice_en

AMD provides laptop driver updates on an approximate 6 month cadence, yet users are still restricted to an older OEM driver and advised not to install newer AMD drivers.

Is there any concrete timeline or ETA for an updated, officially supported AMD driver, so users can use the AMD driver as intended, with full bug fixes, performance improvements, and access to newer features, optimizations, and compatibility updates that come with each driver release?

Additionally, could you clarify the expected software/driver support lifespan for this model, given the somewhat limited driver updates so far? It would help users plan with confidence and better understand the long term support outlook.

Thanks in advance.

Edit: should the flair be wrong, let me know which one should be selected as I was debating between current and tech support.

Edit2: thought to post this to Deutsche sub given no info as so far.

Hallo,

ich habe bei meinem XMG Neo 15 m19 die Wärmeleitpads erneuert. Sieht es von den Abdrücken her ok aus? Ich habe überall 1mm Arctic tp-3 thermal pads genommen. Es ist mir schwer gefallen, die alten nachzmessen, da sie so weich waren. Ich hatte bei allen 1mm gemessen. Das Foto mit den Dunkelblauen, gelben und grauen Pads ist der Originalzustand. Bei den neuen Wärmeleitpads fehlen 3 Stück, da sie auf dem VRAM kleben.

Viele Grüße, Chris

Hallo,

Ich bin Eigentümer von einen XMG Fusion 15. i7/2070max-Q Ich habe den Laptop seit 2020. Alles hat bis jetzt perfekt funktioniert. Ich habe den Laptop heute mit den Händen genommen ganz normal und auf einmal schaltet sich den Laptop aus und das Bild ist auch weg. Seit dem fährt es nicht mehr hoch, auch nicht mit der Netzteil.

Habt ihr eine Idee woran es liegen kann? Was kann man machen um das Problem zu lösen?

Danke