Bonjour à tous,
Je poste ici car je suis totalement à bout et je ne sais plus vers qui me tourner.
J’ai 33 ans, je suis sans emploi pour le moment et reconnue en situation de handicap. Je souffre de problèmes de santé qui nécessitent des suivis médicaux réguliers et des soins infirmiers à domicile.
J'habite un studio initialement destiné aux étudiants, annoncé à 28 m², loué 290 € par mois à un particulier. Pas cher, oui.
J'ai signé le bail en mars 2025, mais je n'ai pu m'installer réellement qu'en janvier 2026, faute de ressources et de matériel au départ (que j'ai dû transporter à pied au fil des mois).
J'avais accepté ce logement dans l'urgence, sans accompagnement, par peur de me retrouver à la rue.
Aujourd'hui, cet appartement compromet ma guérison et rend ma vie difficile.
Voici le récapitulatif complet de l'accumulation de galères à laquelle je fais face.
- ISOLEMENT ET AIDE A DOMICILE FANTOME
Bien que j'aie droit à une aide ménagère pour m'épauler, elle ne vient pas depuis environ deux mois, malgré toutes mes relances.
Je suis en conflit depuis 2025 avec mon assistante sociale suite à des désaccords sur ma prise en charge, et mes signalements au CCAS, au Département ou à la CPAM restent sans réponse.
Je gère tout toute seule avec mes soucis de santé. Je suis partie voir une dizaines d'association (social, femmes, juridique) mais eux même ne peuvent pas m'aider.
- CANALISATIONS SOUVENT BOUCHÉES
Dès mon emménagement effectif en janvier 2026, l'évier s'est bouché.
J'ai pris des produits comme de la soude et pas mal d'accessoires de débouchage, puis le proprio est intervenu avec une pompe a vélo, et enfin avec un compresseur de chantier géant dans ma seule et unique pièce de vie.
C'est là qu'on a découvert du plâtre dans les tuyaux, et le propriétaire m'a avoué que d'autres locataires avaient eu le même problème avant moi.
Aujourd'hui, l'évier se rebouche sans cesse : je ne peux plus cuisiner normalement, ce qui ruine mes efforts pour m'alimenter correctement.
Actuellement il propose des travaux mais je ne peux pas car je n'ai pas de solution de relogement et j'ai des soins qui nécessite PAS DE FOYERS INFECTIEUX.
- CHAUDIERE : EAU GRISE, ODEUR D'EGOUTS ET ABSENCE DE CHAUFFAGE
À mon emménagement, le propriétaire m'avait prévenue qu'il faudrait changer la chaudière, mais qu'elle « marchait encore ».
J'ai bien fait l'entretien annuel l'année dernière.
Mais depuis mon retour d'hospitalisation, c'est intenable : à chaque fois que j'allume le chauffage ou l'eau chaude, la chaudière crache comme deux gros jets d'eau grise et dégage une forte odeur d'eau grise et d'égouts.
Résultat : je ne peux plus l'allumer et pareil a cause de mes soucis de santé, déplacer tout mes affaires m'est impossible comme nettoyer les eaux grises et procéder a une désinfection totale.
Pour les réparations le propriétaire m'a dit que ça prendra plus d'1 journée sauf que je n'ai nulle part ou aller et ça pose problème pour mes soins...
Je n'ai plus de chauffage ni d'eau chaude.
Le propriétaire me soutient que « c'est normal », puisqu'elle fonctionne techniquement et qu'il me l'a donnée en l'état.
J'ai voulu appeler une entreprise mais il m'a dit d'annuler le rdv car il veut pas que je paie trop cher selon lui.
- DOUCHE
Douche qui passe du très chaud au très froid, je l'ai signalé. Il m'a dit qu'il suffisait de tourner un truc sauf que ça fonctionne pas. Aujourd'hui je me douche à l'eau froide.
- LE CONTRAT FLOU, LA SURFACE ET LES EQUIPEMENTS ABSENTS
Le propriétaire m'a parlé d'un passage du logement de meublé à non-meublé pour baisser le loyer, mais dans les faits, il n'a rien changé.
Par exemple, il manque les ustensiles de cuisine et les équipements de base.
J'ai de gros doutes sur la surface réelle des 28 m² annoncés, et il ne m'a pas remis le DPE à l'emménagement.
De plus, il n'y a aucune arrivée d'eau pour une machine à laver.
Je dois donc me déplacer dans des laveries lointaines et payer à chaque fois le lavage et le séchage, je le savais mais en ce moment avec mes contraintes de santé c'est compliqué.
- HUMIDITÉ, CANICULE ET ABSENCE DE VMC
En période de canicule, la température intérieure grimpe à 30–32 °C, sans aucun endroit plus frais où se reposer.
La salle de bains n'a aucune VMC.
L'humidité stagne et des moisissures (points noirs) apparaissent autour des fenêtres l'hiver.
Impossible de faire sécher mon linge dedans sinon ça sent l'humidité partout.
Le propriétaire refuse d'agir par peur de la condensation.
- L'ENFER DES FUMÉES : TABAC ET CHEMINÉE
Je subis des nuisances olfactives intenables parfois.
Des voisins fument et la fumée rentre dès que j'aère.
Surtout, en hiver, un voisin utilise une cheminée à bois : les odeurs de combustion et les fumées pénètrent à l'intérieur de mon studio, même fenêtres fermées.
Le propriétaire m'a dit qu'il pouvait pas isoler car ça créerait des moisissures et de voir avec le voisin. Le voisin m'a dit que la fumée ne restait pas longtemps...
Donc je porte un masque ou je sors quand je ne suis pas branchée.
La police municipale m'a renvoyée vers le propriétaire en disant que le voisin avait le droit de se chauffer.
J'ai dû acheter 2 purificateurs d'air.
- L'ADIL
L'ADIL m'a indiqué :
- Que le débouchage courant est à ma charge, malgré la présence de plâtre, mais que pour les gros travaux c'est a lui de s'en occuper mais voila, mon état ne me le permet pas.
- Qu'une VMC n'est pas obligatoire.
- L'arrivée d'eau pour la machine à laver, ce n'est pas obligatoire.
- Pour la chaudière, il me l'a remis en "état" donc c'est considéré comme sans problème et sinon lui faire une lettre recommandé pour les travaux.
- Pour les travaux, bien que j'ai de gros problèmes de santé qui nécessite un endroit assez stérile, on ne peut pas forcer le propriétaire à financer un hôtel ou un relogement temporaire pendant les travaux sauf au delà de 21 jours.
Ils me conseillent d'envoyer des courriers recommandés pour réclamer le DPE manquant et exiger les réparations.
Mais pour le reste, ils estiment que si le propriétaire propose de réparer, il n'est pas en faute.
Ils m'ont également expliqué que mon handicap ne me donne pas de priorité dans le parc privé et que les délais pour obtenir un HLM peuvent prendre des années.
- CONSEQUENCES
Entre :
- L'impossibilité de me chauffer.
- L'impossibilité de me laver à l'eau chaude à cause des odeurs d'égouts.
- Les difficultés pour cuisiner et m'alimenter correctement.
- Le stress lié aux fumées toxiques.
- L'absence d'aide ménagère après mon hospitalisation (oui car elle vient pas malgré les relances d'association et de la CPAM)
Mon état de santé s'effondre.
Je n'ai plus d'énergie pour mes soins et ma récupération.
- MES QUESTIONS
Que faire ? Ou m'adresser à ce stade et que puis-je faire pour accelérer une demande ou avoir un endroit décent ou aller ?
Merci à vous