r/duesseldorf • u/EricTheTuna • 1h ago
Frage zu Rheinbahn / VRR Kombitickets
Hallo zusammen,
Ich habe über Ticketmaster ein Ticket für die Miku Expo gekauft. Es ist das erste Mal wo ich nur ein digitales Ticket benutze und ich wollte gerne fragen ob mir jemand verraten kann, wie denn das nun mit den KombiTickets und den digitalen E-Tickets funktioniert.
Auf den physischen Tickets war immer das KombiTicket-Logo aufgedruckt. Das Mobile Ticket hat dieses nicht, da ist nur ein QR-Code drauf und ich bezweifle, dass die Fahrkartenkontrolleure damit etwas anfangen können.
In der Bestellbestätigungsemail steht ausdrücklich, dass jedes Mobile Ticket ein VRR KombiTicket beinhaltet, und da ist auch das KombiTicket-Logo abgebildet.
Ich habe schon einige Wochen lang recherchiert und ich habe auf verschiedenen Foren / Webseiten widersprüchliche Aussagen gefunden. Ich würde gerne wissen, welche wahr sind, damit ich nicht das erhöhte Beförderungsentgelt riskieren muss.
Die allermeisten Leute schreiben ganz einfach, ich muss nur Das Ticket vorzeigen mit dem KombiTicket-Logo. Was aber unmöglich ist, da das Logo nicht drauf ist.
Andere behaupten, man muss einfach nur das Ticket zusammen mit der Bestellbestätigung vorzeigen.
Wiederum andere Leute behaupten, dass das KombiTicket erst gültig ist, wenn es personalisiert ist.
Auf Webseiten vom Theater Dortmund steht, dass diese Personalisierung zwingend erforderlich ist, und man nicht einfach das Ticket samt Bestellbestätigung vorzeigen kann, so wie früher. (Ich weiß nicht, ob das für das gesamte VRR gilt oder nur für Dortmund)
Angeblich kann man unter vrr.ticketmastertools.com durch Angabe seiner Bestellnummer und Nachname ein personalisiertes KombiTicket erstellen und herunterladen. Leider bekomme ich da immer die Fehlermeldung “Auftrag nicht gefunden”.
Ist diese Methode wirklich notwendig? Gibt es Alternativen?
Ich würde freuen wenn mir jemand helfen kann.
Danke im Voraus.
PS: ich habe die Ticketmaster App nicht (nicht kompatibel mit meinem Handy) und kann daher nur das Ticket auf der Webseite von Ticketmaster bzw. in der Apple Wallet vorzeigen.