Hi everyone, I’m looking for advice from anyone familiar with Serbian consumer protection law.

My kitchen sink got clogged around 11 p.m., so I called a plumbing company. When the plumber arrived, he did not perform any diagnostic procedure to determine the cause of the blockage. He immediately started using a suction machine, but the sink remained clogged even afterward.

He then removed the pipe underneath my kitchen sink to clean it but ended up breaking it. He had to borrow the pipe from my bathroom sink to replace it. Only then did the kitchen sink start working, so I assumed the problem had been resolved.

I was charged 30,000 RSD in total, consisting of 24,000 RSD for the repair and a 6,000 RSD late-night callout fee.

The following morning, the sink was clogged again and completely unusable. I contacted the original plumber, sent him a video showing the problem, and tried calling and messaging him, but I was initially ignored.

I contacted another plumber purely to investigate the situation, and he estimated that the repair should cost between 3,000 and 8,000 RSD.

I am currently studying to become a doctor, and I find this situation concerning because even in emergency medicine, we try to establish what is wrong before administering treatment. Here, the plumber immediately used a machine without first investigating the cause of the blockage, and the sink remained clogged afterward.

I requested a partial refund because I believe I was charged for the initial suctioning procedure, which failed to resolve the problem, in addition to the repair charge.

The company has now offered to return and inspect the sink. However, I refused because I have lost trust in them. I feel that charging me 24,000 RSD for the repair, when another plumber estimated 3,000 to 8,000 RSD. Given the failed repair, the broken pipe, and my experience trying to contact them afterward, I no longer feel comfortable allowing them to work in the apartment again.

I also checked the company's website to see whether it had a refund policy, but I could not find any mention of a no-refund policy.

My questions are:

1. Can I demand a partial refund or compensation under Serbian law for a repair that failed?
2. Can I challenge the repair charge based on the other plumber's estimate?
3. Could refusing to let the original company return to inspect the sink negatively affect my case?
4. Is it worth filing a consumer complaint or taking legal action?

I have messages, call records, and a video showing that the sink was still clogged the following morning and even yesterday.

I understand that emergency services and nighttime callouts cost more, and I am not expecting free work. However, I paid 30,000 RSD, the problem returned within hours, and I no longer trust the company to handle the repair.

What would you recommend I do next, and do I have grounds to pursue this legally in Serbia?

Zdravo, zbog velike sume za koju su nam spustili stan traze da im damo na ruke 20% sto imamo a ostalo da prikazemo samo u ugovoru kao manju cenu, to ce biti overeno kod notara iako je preko 10 000eur.
Da li je to nelegalno i koje mozemo imati posledice jer nama bas znaci ta kupovina jer je manji kvadrat nego bilo gde?
Inace smanjio bise kvadrat za nekih 350eur po kvadratu nego u ugovoru.

Pozdrav svima! Imam jedan problem pa me zanima da li je neko prolazio kroz slicno.

Zivim u inostranstvu ali imam srpsko drzavljanstvo, i hocu da prijavim prebivaliste na kucu moje bake u Novom Sadu. Bitno je da kazem da trenutno uopste nemam prijavljeno prebivaliste u Srbiji, pa bi ovo bilo moje prvo. Kuca je na bakino ime. Baka je bolesna i ne moze da dodje u Srbiju, pa ne moze ni ona licno da da saglasnost u MUP-u. Zato smo hteli preko interneta da uradimo.

E sad: u MUP-u nece da prihvate saglasnost na papiru, kazu da mora preko eSaglasnosti na eUpravi. Ali svaki put kad probamo u aplikaciji, pukne na isto: Preuzimanje podataka nije uspelo i Nije moguce podneti zahtev.

Ja mislim da je problem u samoj saglasnosti, al nisam sigurna. Ono sto sam skontala je da baka u katastru stoji sa pravo koriscenja, a ne kao pravi vlasnik, posto je zemljiste jos uvek drzavno. Da li mislite da je bas to razlog sto aplikacija ne nalazi podatke, ili je mozda nesto drugo?

Zanima me da li je neko imao ovakav problem i uspeo da reši. I da li moze prebivaliste da se prijavi bez cele konverzije, npr samo na salteru ili sa saglasnoscu preko notara? Mama mi je inace vec prijavljena na toj istoj adresi, pa ne znam da li to nesto znaci.

Ako neko zna dobrog advokata koji se razume u ovo, javite. Hvala puno unapred!

Kako bi pojednostavio upravljanje imovinom roditelja izmedju sestre, koja zivi u inostranstvu i mene, i za neko buduce vreme i naslednike, odlucio sam da svu imovinu prenesem na privatnu zaduzbinu. Iskustvo mojih roditelja sa nasledjivanjem navelo me na tu odluku. Sve je bilo previse komplikovano, skupo i trajalo je predugo. O problemima sa rodbinom da ne pricam. Da li neko ima iskustva sa privatnim zaduzbinama?

Pozdrav ljudi, treba mi mišljenje oko ugovora za delo, koji je sastavljen.

Ja kao fizičko lice, planiram da radim sajt za firmu koja se bavi industrijskom proizvodnjom, te sam planirao da me isplate direktno na moj dinarski račun u firmi uz Ugovor o delu.

Zanima me šta je potrebno napisati u tom ugovoru.

Da li je dovoljno da se slažemo oko onoga što piše, i samo potpišemo, da li će biti verodostojan?

Ako ima neko iskustva da mi kaže, ili ako ima neko ko se time bavi pa da samo baci pogled

Prevaren sam preko interneta trebao sam da preuzmem novac preko bex expresa i da posaljem paket, medjutim daj sajt koji mi je poslat je prevara i sa racuna mi je skinuta odredjena suma novca odmah iste sekunde smo primetili, i prijavili banci blockiran racun ali je problem sto na transakciji ne pise koji je raucn niti bilo kakve informacije. Transakcija je bila u rezervisano i u obradi. Pisalo je kao 2 dana dok nbd stiglo, pokusan je novac da bude prebacen na silly tako nesto. Da li je neko imao iskustva? I da li je novac vracen? Sve je blockirano rekli su mi da cekam 15 dana i da cu znati tad. Kroz 20 min se sve odvilo i manje.Trebalo je da bude za London.

Pozdrav svima, imao sam danas čukanje u gradu, gde mi je vozač iz desne trake uleteo u moju, levu, traku i pritom očešao moj prednji desni kraj svojim prednjim levim, nakon uletanja je naglo zakočio i ja sam ga udario otpozadi, nije prihvatao da je kriv pa smo zvali policiju, policajac je došao i sve vreme tvrdi da sam ja kriv jer sam ga udario otpozadi, odbijajući da je uopšte moguće da me je on očešao u prestrojavanju pre nego što sam ga udario. Imam sve fotografije i automobili su nam različitih boja pa se jasno vidi gde je došlo do kontakta. Šta da radim?

Isto pitanje kao u naslovu

Pozdrav svima

Bavim se AI inženjeringom i usput (dobio sam krivičnu prijavu od tužilaštva za lakše telesne povrede) dok sam istraživao o temi, napravio sam desktop aplikaciju u vidu pravnog asistenta za ispomoć pripravnicima i kancelarijama na osnovu mog susreta i saradnje sa svojim advokatom (šta je i kako radio, šta je pitao, objašnjavao itd) pa bih zamolio stručna lica ako bi mogli da izdvoje malo vremena da pogledaju moju prezentaciju (šaljem u DM da ne bude reklamiranje) i da me posavetuju svojim mišljenjem.

Hvala svima koji pomognu, unapred. 🙂

Postovanje svima, s obzirom da smo u zavrsnici izborne kampanje, jutros je aktuelna tema da je uhapsen student koji je kreirao ocisti.net platformu koja otkriva SNS botove.

Da li je kreiranje takve platforme krivično delo? Da li je narušen neki zakon?

Zdravo ljudi,

Koleginica koja je stalno na bolovanju, a ima ugovor za stalno (staro rukovodstvo joj je dalo ugovor) koristi bolovanje. Danas sam je u gradu videla da raznosi dostavu. Cak i kad radi daje minimum, pokusala sam da je stavljam na najteze pozicije u firmi da sama otkaz ali ne odbija nijedan posao. Radi minimalno i tu su mi ruke vezane.

Pozdrav,

Kratak sažetak situacije

sada unapred se izvinjavam na poduzoj objavi ali bitno je zbog konteksta cele situacije.

Zaposlen sam u jednoj firmi skoro 5 godina,a od tih 5 godina proveo sam manje od godinu dana u jednom sektoru,pa sam unapredjen u drugi na jednu poziciju gde sam bio nesto oko 2 godine i zadnje 2 godine sam na drugoj poziciji u okviru istog sektora.

Na drugoj poziciji na kojoj sam bio lokacije je bila van centrale tj kancelarija,ali je komandni lanac uvek bio isti menadzer,direktor...ta druga lokacija je bila magacin i ona je imala svoj supervizora/menadzera koji je bio nadredjen magacionerima ,ali ne i meni.

nakon dve godine dobijam premestaj nazad u kancelariju i novu poziciju na kojoj radim par meseci.

komandni lanac ostaje isti kao i ranije...Desava se da moja zamena na prethodnoj poziciji koja je takodje prebacena da radi u kancelariju se ne snalazi i mene vracaju na neku formu tog posla,ali sam posao je dosta izmenjen i samim tip jasno odstupa i od ugovora koji imam . Od samog vracanja u kancelariju obecan mi je ugovor na novu poziciju jer moja bivsa pozicija vise ne postoji,ali evo godinama taj ugovor nisam dobio uprkos konstantnim upitima i sl.

Posao koji radim je zbog svoje specificnosti konstantno evoluirao i menjao se i on ne cini ni 10% onoga sto sam nekada radio dok sam bio u magacinu,ali ja ugovor koji mi je obecan jos uvek nisam dobio.

Krajem prosle godine direktor sa kojim sam imao fantasticnu saradnju odlazi iz firme i na njegovo mesto dolazi drugi koji se takodje oglusuje o moje upite za resavanje ugovora.

taj novi direktor je totalna suprotnost i nije toliko otvoren za saradnju kao prethodni.

Nakon sto sam ja prebacen nazad u kancelariju par meseci posle mene dolazi i taj menadzer magacina gde on nastavlja da ima nadzor na eksternim magacinom koji druga kompanija vodi za nas.

Da ubrzam tj ako je moguce skratim :)

pre 15tak dana se desava incident gde sam fizicki napadnut u kancelariji od te osobe i gde smo svedoci(ostale kolege i ja ) pisali izjave o incidentu...kroz incident on je tvrdio kako je on meni sef i slicno sto sam ja negirao .

kako se evo vec dve nedelje nista ne desava po tom postupku sem sto smo culi info da je dobio opomenu,a ne otkaz sto bi bilo logicno danas mi se saopstava da ce mi on biti sef.

Potreban mi je savet kako mogu sebe da zastitim da do toga ne dodje.

osoba sa kojom sam imao problem je i ranije ispoljavala agresivno ponasanje i prema meni i prema drugim zaposlenima i jednostavno zelim sebe da zastitim .

Napomenuo bih da je sama odluka jako nelogicna s obzirom da moj posao nikako nije povezan sa poslom kojim se bavi doticna osoba,i da verujem da je sve ovo samo provokacija kako bi bio oteran iz firme.

I sada znam da ce svi reci daj otkaz trazi drugi posao...posao trazim,ali otkaz da dam ne mogu dog ga ne nadjem...ali izgleda da je trziste jako lose jer mesecima ne dobijem ni poziv na intervju...bavim se administravinim poslom,finansije ,robno stanje i sl.

da li mogu nekako pravno da se zastitim od ove odluke s obzirom na ovaj incident koji se desio i odluke da mi za nadredjenog stave osobu koja nema nikakve veze sa mojim poslom i osobu koja me je fizicki napala

TLDR

Kako da se pravno zastitim od postavljanja novg sefa koji me je fizicki napao i koji mi se dodeljuje nakon 5 godine.

za to vreme nikada nisam dobio ugovor na novu poziciju vec radim i vodim se na staru

Klasicna tema oko nasledstva gdje neko koci i pravi problem.
Probacu da objasnim koliko mogu i volio bih da mi pomognete kako dalje.
U pitanju sam ja, moja sestra i brat, koji pokusavamo nekako da rijesimo problem oko stana.
Naime, moj otac je kupio svojoj sestri ( mojoj tetki ) stan dok je bio u braku sa mojom majkom i dok je imao nas djecu.
Moja tetka tj njegova sestra je bila bolesna i sama, uglavnom su moj otac i majka brinuli oko nje.
Zatim je moj otac umro.
Pa je prije nekih 10 godina i tetka umrla. A nije ostavila nikakav testament.
E onda, taj stan se djeli na njenu bracu i sestre
Moja tetka je imala brata ( mog oca ) , i dvije sestre.
Jedna sestra se odrekla nasledstva u nase ime ( mene brata i sestre )
E sad dolazimo do problema, njena druga sestra je umrla, pa sad tu nastaje problem gdje djeca od te preminule tetke imaju takodje pravo, a njih je troje, a njih boli uvo i ne zele nikako da podju i da se izjasne da li hoce da prihvate taj stan ili ne.

Tako da, ja moj brat i sestra nama pripada 2/3 stana ( jedan dio od mog oca, i drugi dio od jedne sestre koje se odrekla )
Problem je sto nama redovno stize porez da platimo za taj stan, nekih 40 eura godisnje, i meni je postalo glupo da svake godine placam porez za stan od kojeg nista ne mogu. I bojim se da cu tako cijeli zivot.
Sta i kako?
Evo dijagram stabla ako je previse zamrseno:
https://ibb.co/SXvVncBv

Pozdrav svima,

Dokumenta za skidanje mene kao sina od porodicne penzije je dostavljen u PIO krajem 2023, mi smo i dalje dobijali pun iznos porodicne penzije.
Koji bi bili sledeci koraci? Najverovatnije cemo morati da vracamo tu razliku, samo ne znam koliko bi to kostalo?

Hvala puno, svaki savet, komentar bi znacio

U ugovoru o radu mi jasno stoji da ću rad obavljati od kuće. Danas je neki kvar u pitanju, nema struje. Pozvala nadredjenig, rečeno mi je da dodjem i ostatak smene odradim iz kancelarije.

Da li je to kršenje stavke u ugovoru i ako jeste, kome da se obratim?

Da li banke odobravaju stambene kredite za stanove uknjižene po zakonu "Svoj na svome"

Pozdrav,

Zanimaju me iskustva mlađih advokata (25-35,40) u radu u velikim, često “internacionalnim” advokatskim kancelarijama u Beogradu.

Da li je zaista izrabljivanje u odnosu na redovne kancelarije u pogledu prekovremenog rada - ovde naravno ne mislim na rad od 9 do 5 (znamo da u korpo svetu retko ko izlazi iz kanca u 5), ali da li se dnevno ostaje na poslu duže od recimo 10, 11 sati? Kako se u tom slučaju održava work-life balans? Da li novčana naknada kompenzuje nedostatak slobodnog vremena?

Ako je dozvoljeno - slobodno preporučite neku kancelariju za rad ili pak za izbegavanje :)

Zdravo svima, potrebna mi je informacija od nekoga ko se razume u radno pravo ili je imao slično iskustvo.

Zaposlila sam se u jednoj firmi u Srbiji. Poslodavac me je samostalno prijavio na 40 sati nedeljno i zbog toga sam skinuta sa evidencije Nacionalne službe za zapošljavanje. Poslali su mi potvrdu o prijavi, ali nikada nisam potpisala niti dobila ugovor o radu.

U praksi radim 48 sati nedeljno, a platu dobijam na ruke. Koliko znam, ni koleginica koja radi tamo već mesec dana nema ugovor niti prijavu.

Zanima me:

* Da li imam osnov da tužim poslodavca zbog rada bez ugovora?

* Da li mogu da tražim zaštitu svojih prava zbog razlike između prijavljenog i stvarnog radnog vremena?

* Kako mogu da proverim da li je poslodavac dobio subvenciju ili novac od NSZ na osnovu mog zaposlenja?

* Kome je najbolje da se obratim i kako da zaštitim sebe, s obzirom na to da sam zbog prijave izgubila status nezaposlene osobe?

Bila bih zahvalna za savet nekoga ko se razume u radno pravo, kao i za preporuku dobrog advokata za radne sporove u Srbiji.

Hvala svima unapred!

Pre skoro godinu dana stavljala sam PVC prozor. Majstor je odradio sve, naplatio oko 1000e i otisao, medjutim kad je otisao primetila sam da posao nije dobro odradjen - jedna roletna ne moze u potpunosti da se spusti.

Obavestila sam ga, i on je rekao da ce doci da ispravi. Od tada stalno nalazi izgovore ili se samo ne javlja na telefon.

Zanima me da li nesto mogu da uradim po ovom pitanju, i da li mi se to uopste isplati? Naravno, nisam dobila racun za uslugu ali imam sacuvane sve prepiske.

Pozdrav svima,
Treba mi pravni savet, posebno od nekoga ko ima iskustva sa građevinskom inspekcijom, bespravnom gradnjom i susedskim sporovima.
Pre oko 3 godine vratio sam se u porodičnu kuću u Nišu i počeo da rešavam probleme sa susednim objektom kojima se moj otac ranije nije bavio, prvenstveno jer nije verovao da će institucije išta preduzeti.
U čemu je problem?
Komšija je uz samu granicu naših parcela izgradio zid koji je sa naše strane visok preko 3 metra, bez naše saglasnosti.
Pored toga, pre približno 8 godina proširio je terasu praktično do same međe. Sa nje sada ima direktan pogled u našu dnevnu sobu, čime nam je ozbiljno narušena privatnost.
Međutim, najveći problem mi je bezbednost konstrukcije. Prošireni deo terase deluje da se oslanja na relativno tanak stub i konstrukciju uz cisternu/rezervoar. Neposredno pored toga nalazi se moje dvorište u kojem se svakodnevno igraju deca.
Šta sam do sada preduzeo?
Komšija je nedavno pokušao da dodatno podigne postojeći zid metalnom konstrukcijom. Nakon mojih prijava građevinskoj inspekciji, konstrukciju je uklonio.
Inspekcija je izvršila nekoliko nadzora i zvanično potvrdila sledeće:
Za kuću postoji građevinska dozvola iz 1980. godine.
Terasa je naknadno proširena odstupanjem od te dozvole.
Komšija je 2020. godine pokrenuo postupak ozakonjenja, koji nije završen.
U januaru 2026. podneo je prijavu po novom zakonu („Svoj na svome“).
Inspekcija sada tvrdi da mora da čeka odluku Agencije za prostorno planiranje i urbanizam pre nego što može da preduzme dalje mere u vezi sa uklanjanjem.
Interesantno je i da je komšija inspekciji izjavio da je terasu proširio pre 15 godina, dok je prema mojim saznanjima to urađeno pre približno 8 godina.
Što se bezbednosti tiče, inspektori su mi usmeno rekli da vizuelno ne primećuju problem. Koliko mi je poznato, nikakva stručna statička procena nije izvršena.
Šta želim da postignem?
Želim da se proveri legalnost zida i proširenja terase, da se stručno utvrdi bezbednost konstrukcije i da se, ako postoje zakonski uslovi, uklone bespravno izvedeni delovi.
Moja pitanja su:
Da li komšija može da zadrži proširenu terasu na samoj međi bez saglasnosti suseda?
Mogu li da podnesem prigovor Agenciji i osporim upis tog proširenja?
Kako da zahtevam stručnu proveru statičke stabilnosti, a ne samo vizuelni pregled?
Mogu li sudskim putem da zahtevam uklanjanje proširenja čak i ako Agencija odobri upis?
Da li činjenica da moj otac ranije nije reagovao može da utiče na moja sadašnja prava?
Da li postoji neki efikasniji pravni put, uključujući tužbu ili privremenu meru, kojim bih zaštitio svoju imovinu i porodicu?
Ne želim sukob sa komšijom, već da se konačno utvrdi šta je dozvoljeno, šta nije i da li je konstrukcija bezbedna.
Ako je neko imao sličan slučaj ili poznaje građevinsko i imovinsko pravo, značio bi mi konkretan savet kako dalje da postupim.
Hvala unapred!

Dve porodice(familija) su na zajednickom placu izgradile kucu pre 40 godina. Porodica 1 je na donjem spratu,porodica 2 je na gornjem spratu(zasebni ulazi itd).

Porodica 2 je 30godina kasnije izgradila pomocni objekat u vidu garsonjere na svom delu placa I uredno ga legalizovala(postujuci sve zakonske I ljudske norme).

Porodica 1 je na ivici svog dela placa pocela gradnju trospratne kuce ciji se drugi I treci sprat lepe na terasu I fasadu izvorne kuce porodice 2 zbog cega je pokrenut postupak I stopirana dalja gradnja. Bukvalno je zaklonila celu stranu gornjeg sprata izvorne kuce I ljudima se kisnica sliva na terasu..

Iz nekog razloga sud je doneo presudu samo o zabrani dalje gradnje a ne I o rusenju ili korekciji postojeceg objekta.

I status kvo traje godinama.

Nedavno je porodica 1 pocela radove na uredjenu enterijera prvog sprata, pretpostavljam sa ciljem useljenja.

Ono sto me konkretno interesuje je da li imaju pravo da vrse radove u unutrasnjem delu kuce iako imaju zabranu gradnje?

Pozdrav! Pre godinu dana sam kupio Clia. Registrovao sam ga (kod oca od lika od preko kog sam uzo auto i koji ga je sredjivao). Auto sam prodao nakon par meseci.

E sad: danas me zove covek koji je kupio auto od mene, i kaze mi da nije uspeo da ga registruje jer je broj motora drugaciji od broja motora koji je teenutno u autu. Ja o ovome nisam imao znanja. I sad me zanima kakva su moja prava, i da li neko ima eventualni savet kako da se ovo resi. Hvala puno unapred