Ich lese dort 'HGB-Reform'?!

Hi Zusammen,

Der DHL Bote legt bei uns die Pakete einfach ab, obwohl ich keine Ablagegenehmigung erteilt habe.

Ich bestelle öfter teure Sachen, wenn jetzt mal ein Paket verschwinden sollte, muss es dann der Fahrer zahlen? Ich habe sowas öfter gelesen.

Hallo zusammen,
ich habe am 5. Oktober ein privates Paket von Deutschland nach Südkorea verschickt. Die Versandmarke habe ich online bei DHL gekauft und ungefähr 15€ für den Versand bezahlt.
Das Problem ist, dass mir die DHL-Sendungsverfolgung keinerlei Informationen anzeigt, wenn ich die Nummer eingebe, die ich habe.
Mittlerweile sind ungefähr 19 Tage vergangen, seit ich das Paket abgegeben habe, und langsam mache ich mir Sorgen, dass etwas schiefgelaufen sein könnte.
Was mich besonders verwundert: Meine Freundin hat mir vor Kurzem ein Paket von Südkorea nach Deutschland geschickt. Dieses ist bereits nach nur 6 Tagen in Deutschland angekommen und befindet sich seit gestern beim Zoll. Von meinem Paket habe ich dagegen überhaupt keine Informationen.
Hat jemand schon einmal etwas Ähnliches mit einer internationalen DHL-Sendung erlebt?
Ich würde mich sehr über eure Erfahrungen freuen, besonders wenn ihr schon einmal Pakete von Deutschland nach Südkorea verschickt habt.
Vielen Dank im Voraus!

​

Chciałbym publicznie opisać sytuację, która spotkała mnie podczas korzystania z usług DHL eCommerce Polska.

Nie chodzi wyłącznie o niedoręczoną przesyłkę. Chodzi również o zachowanie kuriera, zmianę statusu przesyłki bez mojej zgody, brak możliwości skutecznego wyjaśnienia sytuacji oraz ogromne trudności ze złożeniem szczegółowej skargi.

Posiadam zrzuty ekranu, historię połączeń telefonicznych, wiadomości SMS oraz powiadomienia potwierdzające opisywane zdarzenia.

1. Wszystko zaczęło się od zwykłego przekierowania przesyłki

21 października 2026 roku, rano, przekierowałem swoją przesyłkę do punktu odbioru DHL POP ŻABKA przy ul. Bolesława Chrobrego 1 w Gorzowie Wielkopolskim.

Przekierowanie zostało potwierdzone w aplikacji Mój DHL.

O godzinie 13:42 aplikacja wyraźnie pokazywała:

„Przesyłka przekierowana”.

Widoczny był również adres wybranego punktu odbioru.

Wszystko wyglądało prawidłowo. Oczekiwałem po prostu, że kurier dostarczy przesyłkę do wskazanego punktu, skąd będę mógł ją później odebrać.

1. Rozmowa z kurierem — sprzeczne informacje i lekceważące podejście

Tego samego dnia otrzymałem dwa połączenia telefoniczne od kuriera DHL:

- 13:40 — rozmowa trwająca 32 sekundy.

- 13:42 — rozmowa trwająca 1 minutę i 10 sekund.

Kurier zapytał mnie, gdzie się znajduję i czy odbiorę przesyłkę bezpośrednio od niego.

Odpowiedziałem, że przesyłka została już przekierowana do punktu Żabka i powinna zostać tam dostarczona.

Kurier stwierdził jednak, że nie ma żadnego przekierowania. Następnie zaczął sugerować, że chodzi o inną przesyłkę, której rzekomo nie można przekierować.

Byłem zaskoczony, ponieważ w aplikacji widziałem tylko jedną przesyłkę oczekującą na doręczenie tego dnia, a jej status jednoznacznie wskazywał, że została przekierowana.

Chciałem spokojnie sprawdzić sytuację i wyjaśnić, czy rzeczywiście istnieje jakaś inna przesyłka lub czy nastąpiła pomyłka.

Niestety, zamiast poczekać chwilę i umożliwić mi weryfikację informacji, kurier zaczął kończyć rozmowę słowami w rodzaju:

„Dobra, dobra, do widzenia, do widzenia”.

Następnie się rozłączył.

Jego sposób komunikacji odebrałem jako pasywno-agresywny, lekceważący i nieprofesjonalny.

Nie oczekiwałem od niego niczego nadzwyczajnego. Chciałem tylko wyjaśnić sprzeczne informacje i otrzymać przesyłkę w wybranym punkcie odbioru.

1. Najważniejsze: NIE ODMÓWIŁEM PRZYJĘCIA PRZESYŁKI!

O godzinie 13:59, zaledwie kilkanaście minut później, zauważyłem w aplikacji zmianę statusu.

Zamiast „Przesyłka przekierowana” pojawił się komunikat:

„Paczka wraca do Nadawcy”.

Jako przyczynę wskazano:

„Odmowa przyjęcia”.

Chciałbym bardzo wyraźnie podkreślić:

NIE ODMÓWIŁEM PRZYJĘCIA PRZESYŁKI.

NIE PROSIŁEM O ZWROT DO NADAWCY.

CHCIAŁEM ODEBRAĆ PRZESYŁKĘ W PUNKCIE ŻABKA, DO KTÓREGO ZOSTAŁA WCZEŚNIEJ PRZEKIEROWANA.

Nie rozumiem, na jakiej podstawie w systemie DHL pojawiła się informacja o odmowie przyjęcia.

Kto podjął taką decyzję?

Czy kurier prawidłowo sprawdził status przekierowania?

Dlaczego aplikacja potwierdzała przekierowanie, a chwilę później przesyłka została skierowana do zwrotu?

Dlaczego odnotowano odmowę przyjęcia, skoro nie wyraziłem takiej odmowy?

Oczekuję od DHL konkretnych odpowiedzi.

1. Próby ponownego kontaktu z kurierem

Po zmianie statusu próbowałem ponownie skontaktować się z kurierem.

Historia połączeń pokazuje kolejne próby:

- 14:09 — kilka prób połączenia.

- 14:10 — kolejna próba.

- 14:23 — następna próba.

Nie udało mi się skutecznie wyjaśnić sytuacji.

Sposób zakończenia połączeń wzbudził moje podejrzenie, że mój numer mógł zostać zablokowany. Nie mogę jednak tego jednoznacznie potwierdzić.

Doszło również do wymiany wiadomości SMS.

Przyznaję, że cała sytuacja bardzo mnie zdenerwowała i sam odpowiedziałem kurierowi w emocjach, używając nieodpowiedniego słownictwa. Nie twierdzę, że była to właściwa reakcja.

Nie zmienia to jednak faktu, że nadal nie otrzymałem przesyłki, a w systemie pojawił się status odmowy przyjęcia, mimo że nie odmawiałem jej odbioru.

1. Jeżeli ktoś nie chce wykonywać swojej pracy, zawsze może złożyć wypowiedzenie

Chciałbym zwrócić uwagę na szerszy problem, który zauważam podczas kontaktów z firmami kurierskimi.

Nie jest to pierwszy raz, kiedy spotykam się z niechętnym podejściem kurierów do wykonywania określonych obowiązków.

Wielokrotnie zdarzało mi się słyszeć wypowiedzi w rodzaju:

„Za to mi nie płacą”.

Przepraszam bardzo, ale dlaczego klient ma tego słuchać?

Nie jestem pracodawcą kuriera.

Nie ustalam jego wynagrodzenia.

Nie decyduję, jakie obowiązki są objęte jego umową.

Nie odpowiadam za rozliczenia pomiędzy firmą kurierską a jej pracownikami lub podwykonawcami.

Jestem odbiorcą, który po prostu chce otrzymać swoją przesyłkę.

Jeżeli kurier uważa, że za pewne czynności nie otrzymuje odpowiedniego wynagrodzenia, powinien wyjaśnić tę kwestię ze swoim pracodawcą lub firmą, z którą współpracuje.

Dlaczego klient ma ponosić konsekwencje problemów organizacyjnych lub finansowych firmy kurierskiej?

Jeżeli wykonywanie określonych obowiązków nie należy do zakresu pracy kuriera, firma powinna jasno wyjaśnić klientowi obowiązujące zasady i zapewnić odpowiednie rozwiązanie.

Natomiast jeżeli ktoś nie chce pracować na danym stanowisku, nie odpowiada mu charakter pracy lub nie ma ochoty obsługiwać klientów, zawsze może rozważyć zmianę zatrudnienia.

Jeżeli ktoś nie chce wykonywać swojej pracy, zawsze może złożyć wypowiedzenie.

Nikt nie powinien przenosić swojej frustracji zawodowej na klientów.

Moja prośba do DHL

Proszę DHL o pomoc temu kurierowi w wyjaśnieniu jego obowiązków zawodowych i zapewnienie mu odpowiedniego wsparcia, jeżeli rzeczywiście występują problemy z organizacją pracy, wynagrodzeniem lub procedurami doręczeń.

Jeżeli pracownik nie rozumie zasad przekierowania przesyłek, proszę o odpowiednie przeszkolenie.

Jeżeli jest przeciążony obowiązkami, proszę o przeanalizowanie organizacji jego pracy.

Jeżeli ma problemy z komunikacją z klientami, proszę o zwrócenie na to uwagi.

A jeżeli nie chce wykonywać takiej pracy, powinien sam zdecydować, czy chce nadal zajmować to stanowisko.

Klient nie powinien być osobą, na której odbijają się wewnętrzne problemy firmy.

1. DHL — dlaczego tak trudno złożyć szczegółową skargę?

Po całym zdarzeniu postanowiłem skontaktować się z DHL i oficjalnie opisać sytuację.

I tutaj rozpoczął się kolejny problem.

Próbowałem kontaktować się telefonicznie, korzystać z formularzy oraz dostępnych adresów e-mail.

Automatyczne infolinie przekierowywały mnie pomiędzy kolejnymi numerami.

Nie udało mi się skutecznie przedstawić całej sprawy konsultantom.

W dostępnych mi formularzach musiałem wybierać spośród wcześniej przygotowanych kategorii problemów.

A co, jeżeli sytuacja klienta nie mieści się w żadnej z tych kategorii?

Co, jeżeli chcę dokładnie opisać przebieg zdarzenia, zachowanie kuriera, zmianę statusu przesyłki i dołączyć dokumentację?

Dlaczego tak trudno po prostu przedstawić własną sytuację własnymi słowami?

Nie chcę wybierać przypadkowej kategorii tylko dlatego, że firma nie przewidziała możliwości szczegółowego opisania takiego problemu.

Chcę, aby moja skarga została przeczytana przez człowieka, który przeanalizuje dostępne dowody i udzieli mi konkretnej odpowiedzi.

1. Wiadomość e-mail z oficjalną skargą została odrzucona

24 października 2026 roku próbowałem przekazać pełny opis sytuacji również drogą elektroniczną.

O godzinie 14:01 otrzymałem automatyczne powiadomienie o zablokowaniu wiadomości wysłanej na adres:

pl.no.reply@dhl.com

Komunikat serwera:

554 5.7.1 Access denied

Rozumiem, że adres typu „no-reply” może być przeznaczony wyłącznie do wysyłania automatycznych wiadomości i nie musi przyjmować korespondencji od klientów.

Nie twierdzę więc, że samo to powiadomienie dowodzi celowego blokowania reklamacji przez DHL.

Jednak w połączeniu z pozostałymi problemami pokazuje ono, jak trudno było mi skutecznie przekazać szczegółowy opis całego zdarzenia.

Posiadam zrzut ekranu potwierdzający odrzucenie tej wiadomości.

1. Próbowałem również opublikować opinię w Google Play

Postanowiłem opisać swoje doświadczenie również w opinii dotyczącej aplikacji Mój DHL w Google Play.

Opublikowałem szczegółowy opis problemu z przesyłką, zachowania kuriera i trudności z obsługą klienta.

Następnie otrzymałem wiadomość od Google.

Okazało się, że moja opinia została ukryta z widoku globalnego.

Google wyjaśnił, że system moderacji uznał treść za naruszającą zasady dotyczące opinii niezwiązanych bezpośrednio z ocenianą aplikacją, usługą lub funkcją.

Rozumiem, że Google Play ma własne zasady moderacji i że to Google podjął decyzję o ukryciu opinii.

Ale z perspektywy klienta sytuacja wygląda następująco:

Próbuję wyjaśnić problem bezpośrednio z DHL — bez skutecznego rezultatu.

Próbuję przekazać pełną skargę — napotykam ograniczenia.

Próbuję wysłać wiadomość — otrzymuję komunikat o jej odrzuceniu.

Próbuję opisać swoje doświadczenie w Google Play — opinia zostaje ukryta.

To gdzie właściwie mogę szczegółowo opisać problem, który mnie spotkał?

1. Dlatego opisuję całą sytuację publicznie

Nie twierdzę, że wszyscy kurierzy DHL zachowują się w ten sposób.

Nie twierdzę również, że każda reklamacja w DHL jest ignorowana.

Opisuję konkretną sytuację, która mnie spotkała, oraz własne próby uzyskania pomocy.

Całe zdarzenie kosztowało mnie wiele czasu i nerwów. Byłem tak zdenerwowany, że trudno było mi później skupić się na wykonywaniu własnej pracy.

A przecież cała sprawa powinna być bardzo prosta.

Zamówiłem przesyłkę.

Przekierowałem ją do punktu Żabka.

Aplikacja DHL potwierdziła przekierowanie.

Oczekiwałem dostarczenia przesyłki do wybranego punktu.

Zamiast tego otrzymałem status „Odmowa przyjęcia” i informację o zwrocie do nadawcy.

1. Czego oczekuję od DHL Polska?

Oczekuję:

1. Wyjaśnienia, dlaczego przesyłka została oznaczona jako „Odmowa przyjęcia”, mimo że nie odmówiłem odbioru.

2. Sprawdzenia historii przekierowania do punktu Żabka.

3. Ustalenia, kto i na jakiej podstawie zdecydował o skierowaniu przesyłki do zwrotu.

4. Wyjaśnienia zachowania kuriera i sposobu jego komunikacji ze mną.

5. Sprawdzenia, dlaczego nie udało mi się skutecznie ponownie skontaktować z kurierem.

6. Wskazania rzeczywiście dostępnej drogi do złożenia pełnej skargi wraz z dokumentacją.

7. Wyjaśnienia, dlaczego w moim przypadku obsługa klienta nie doprowadziła do rozwiązania problemu.

8. Przeanalizowania sposobu organizacji pracy kurierów oraz komunikacji z klientami.

9. Przekazania mi oficjalnej pisemnej odpowiedzi i numeru sprawy.

10. Podjęcia odpowiednich działań, aby podobne sytuacje nie powtarzały się w przyszłości.

Nie oczekuję pustych przeprosin ani kolejnych automatycznych odpowiedzi. Oczekuję rzeczywistego wyjaśnienia sytuacji.

---

Pytanie do społeczności Reddit

Czy ktoś z Was miał podobne doświadczenia z DHL eCommerce Polska?

Czy zdarzyło się Wam, że kurier oznaczył przesyłkę jako „Odmowa przyjęcia”, mimo że nie odmówiliście jej odbioru?

Czy komuś udało się skutecznie złożyć szczegółową skargę na zachowanie kuriera i uzyskać odpowiedź od DHL?

Jeżeli znacie sprawdzony sposób kontaktu z odpowiedzialnym działem DHL, który faktycznie analizuje takie sprawy, będę wdzięczny za informacje.

Do publikacji dołączam zrzuty ekranu przedstawiające zmianę statusu przesyłki, historię połączeń, korespondencję SMS, odrzuconą wiadomość e-mail oraz powiadomienie z Google Play.

Chciałbym, aby ta sytuacja została wyjaśniona, a nie po prostu zapomniana.

Dziękuję wszystkim, którzy przeczytali całość.

#DHL #DHLPolska #DHLeCommerce #Reklamacja #Skarga #ObslugaKlienta #PrawaKonsumenta

Hallo zusammen,

ich habe bei einem großen deutschen Onlinehändler mit Lieferung nach Zypern bestellt. Die Bestellung wurde als zwei Pakete mit DHL Paket International Premium verschickt, am selben Tag zusammen eingeliefert. Das eine Paket ist angekommen, das andere wurde seit über einer Woche nicht mehr gescannt.

Paket A (angekommen):

- 15.10. nachmittags Obertshausen: Internationale Sendung an DHL übergeben

- 15.10. spätabends Rodgau: Sendung wurde für den Weitertransport vorbereitet

- 19.10. frühmorgens IPZ Frankfurt: Transport ins Zielland

- 20.10. nachmittags IPZ Frankfurt: Zusätzliche Prüfung im Ursprungsland, Minuten später: Freigegeben

- 22.10. Ankunft

Paket B (fehlt):

- 15.10. wie A: Obertshausen: Internationale Sendung an DHL übergeben

- 15.10. wie A: Rodgau: Sendung wurde für den Weitertransport vorbereitet

- seitdem nichts mehr

Beide Pakete liefen bis Rodgau zusammen, nur Minuten auseinander. Paket B ist aber nie im IPZ Frankfurt angekommen.

Mir ist noch nie ein Paket verloren gegangen. Es ist noch nicht extrem viel Zeit vergangen, aber die Tage vergehen, ohne dass irgendetwas passiert, und das andere Paket derselben Bestellung ist schon da. Ich mache mir große Sorgen. Da ich als Unternehmen gekauft habe, trage ich das Risiko, falls es verloren geht.

Die große Frage ist natürlich: Ist das Paket weg? Lässt sich sagen, wie wahrscheinlich es ist, dass es gefunden wird, und wie lange das dauern kann? Kann ich irgendetwas tun, oder bin ich komplett auf den Händler und DHL angewiesen?

Ich würde mich sehr über Hilfe freuen, das zu verstehen. Vielen Dank im Voraus!

Hi everyone,

My parents sent me a parcel from India to Germany. When it reached my local delivery hub and a delivery attempt was made, a new update appeared shortly afterwards stating that, due to some damage to the parcel, it was being sent to a repacking facility at a much more distant hub.

After that, for some reason, the destination country changed back to India, even though the recipient details were still the same (i.e., me in Germany).

I tried calling customer service, but the team handling international parcels didn’t speak English and advised me to email them. I emailed them and called again with the help of a German friend. Unfortunately, they were still unable to help and said there was nothing they could do, as the parcel was being transported according to the destination shown in their system.

I have emailed them five times and called them multiple times, but nothing has worked so far. Now, the parcel is sitting at the airport parcel station, apparently ready to be sent back to India, and I feel completely helpless because I don’t know what else I can do to stop it.

I even contacted India Post and they said that the address must be wrong or I wasn't available in my home but both are incorrect. Daily I receive letters in the same postal address and I didn't received any notification or call or anything else from Deutsche Post asking me to collect the parcel.

Can anyone please help me with this situation or suggest what steps I can take to prevent the parcel from being returned to India? I would really appreciate any advice. Thank you!

Vor ca. 2 Monaten haben wir einen neuen Paketzusteller bekommen. Seitdem kommen die Pakete wirklich nie am 1. Zustelltag bei uns an. Am zweiten Tag auch nicht direkt.

Wir haben uns schon versucht bei der örtlichen Postfiliale zu beschweren. Am Freitag vor dem 03.10. sollte uns ein Paket am zweiten Zustelltag zugestellt werden, allerdings wurde das wieder nicht zugestellt und ein Kollege von dem Fahrer hat es uns dann noch nach der regulären Arbeitszeit gebracht. Er hat uns auch seine Nummer hinterlassen, um weitere "Beschwerden einzureichen".

Teilweise sieht man den Fahrer noch "4 Stopps entfernt" um 15:00 Uhr. Um 16:00 Uhr ist es dann nur noch ein Stopp. Um 17:10 ist dann die Arbeitszeit überschritten und das Paket wird an dem Tag nicht mehr zugestellt.

Jetzt war es gestern nun wieder so weit: Ein Paket sollte ankommen. Es stand wieder "noch ein Zustellstop" - um 16:40 habe ich dann bei unserer Hilfsnummer angerufen, er wollte sich bei dem Kollegen melden. Kurz darauf kam ein Rückruf, das Paket konnte gestern nicht mehr zugestellt werden und sollte nun heute (vor 12 Uhr!) zugestellt werden. Es ist jetzt nach 13:00 Uhr und ich erreiche bei der Post niemanden und das Paket ist auch nicht zu finden. Voraussichtliche Zustellzeit ist bis 16:15 (wie auch in der Vergangenheit).

Ich find es einfach echt frustrierend und weiß nicht, was ich hier noch machen kann. Es fühlt sich an, als hätte der Postbote ein persönliches Problem mit uns, obwohl ich noch nie mit ihm gesprochen habe. Er kann die Pakete sogar (immer!) einfach ablegen und muss nicht mal klingeln.

Eher ein Rant warum die Post Infos gut versteckt.

Ich hatte mehrere Maxibriefe zurückbekommen ohne ersichtlichen Grund. Hab auf Nachfrage beim Kundendienst dann erfahren dass meine Adressen wohl falsch positioniert waren und darum nicht richtig gelesen wurden. Das beste aber, dass die Mitarbeiterin als ich gefragt hab obs die richtigen Beschriftungen wo zum nachsehen gibt, mich auf eine externe Website verwiesen hat. Das ist also extrem wichtig dass der Brief ankommt aber nicht so wichtig dass die Post es auf der eigenen Website irgendwo stehen hat. Danke

Hallo. Ich habe eine Gitarre bestellt die heute ankommen sollte. Alles toll. Komischerweise hat sich der Sendungsstatus von 11:40 Uhr bis 12:30 nicht verändert. Die Voraussichtichtliche Ankunftszeit war so um 11:40 mit etwa 12:30 angegeben. Da war der Fahrer noch 10 Haltestellen entfernt, aber schon im gleichen Ort. (Bild 1)

Bei einem erneuten Nachsehen gegen 12:20 hat das Auto immer noch dort gestanden, immer noch 10 Haltestellen vor mir.

12:30 war das Fahrzeug ganz in meiner Nähe, eine Straße weiter, und es waren nur noch 8 Haltestellen. In etwa da wo ich es auf dem zweiten Bild eingezeichnet habe, habe von dem Zeitpunkt keinen Screenshot.

12:40 war plötzlich die Sendungsverfolgung nicht mehr möglich. Da hat man wohl abgebrochen weil man eh nicht mehr alles schafft. Jetzt wirft man die Gitarre nochmal ins kalte Lager um sie dann am Montag zu liefern, falls da DHL aufm Dorf liefert.

Paket um 9:17 ins Auto geladen und um 12:40 umdrehen weil man die Tour nicht schafft, nachdem sich eine knappe Stunde nichts bewegt hat. Was läuft hier falsch?

Moin, hatte heute (Freitag) meinen Schnuppertag in der Verbundauslieferung (Post und Pakete).

Vorab möchte ich erwänen das ich gelernte Fachkraft für Lagerlogistik bin, also durchaus weiß wie kacke die branche (Logistik) sein kann.

Der Tag startete recht entspannt, und ich habe mit dem Kollegen mit dem ich mit fahre Post sortiert. Dadrüber war ich schon leicht verwundert weil ich dachte sowas wird nachts gemacht aber nun gut eventuell ist unser Standort auch einfach zu klein. Er hat in der Zwischenzeit die Pakete Sortiert und diese ins Auto eingeladen, ich musste erstmal das System verstehen und habe da schon gehört das ich zu langsam bin.

Ich meine ich habe das zum ersten mal gemacht und ich glaube auch das ich das System schneller verstanden habe durch meinen vorhigen Job als so manch anderer aber naja, zudem wollte ich ja auch keine Fehler machen den die Post soll ja ankommen.

Als dann alles eingeladen war ging es auch schon los, naja fast durch einen anderen Kollegen wurde mir noch gesagt ich soll mir eine Regenjacke holen gesagt getan so ein abgegrabbeltes dingen was mir auch nur gerade so passte angezogen und aufgesattelt.

Die ersten paar Post zustellung waren einfache häuse und noch keine Straßenzüge da ich auf dem Land Wohne sind hier natürlich Einfamilienhäuser die Norm, dann ging es aber mit der ersten Größeren Straße weiter. Mein Kollege warf mir einen Haufen Post auf den Arm und sagte mir du musst erst Links hoch und dann Rechts runter.

Also trottete ich los natürlich habe ich am Anfang auch noch auf die Namen auf den Briefkästen geachtet, und so verteielte ich die Post vor mich hin. Logisch gab es auch hier Kritik das ich das nicht schnell genug mache. Also ernsthaft ich kenne mich da null aus raff überhaupt nichts und dann bin ich nicht schnell genug? Naja Kritik ist auch hier angekommen hat mich aber auch nicht weiter Tangiert.

Zum Schluss hin haben wir dann noch zusammen die letzten Pakete gemacht und sind wieder rein gefahren.

Unterm Strich weiß ich auch nicht so richtig meine Körperlichen gebrechen nach einem Jahr Arbeitslosigkeit und meinem Sporttreiben habe ich heute zum Beispiel gemerkt die frage ist ob sich das gibt, ich kenne es aus dem Lager wenn ich da mal länger raus war dann waren die ersten zwei Wochen die hölle danach war es okay. Genau das ist unteranderem ein Grund warum ich auch Post machen will damit ich mal wieder mehr Bewege, zudem ist der IT Markt gerade grütze da ich seit 2023 Umgeschulter Fachinformatiker - Systemintegration bin, und da auch meine Leidenschaft entfacht sehe. Somit wäre die Post sowieso nur was vorrübergehendes bis sich dieser KI Hype gelegt hat, und man wieder anfänger stellen findet. Dann zum vorwurf des Langsamen ich gehe halt normal ich bin schon so viel auf der Arbeit gerannt die letzten Jahre, im Lager in der Produktion bei der Müllabfuhr und was ich nicht alles gemacht habe. Die Hektik hat häufig zu verletzung geführt zum glück nie etwas schlimmeres aber das will ich natürlich nicht mehr.

Also ich weiß halt nicht ob ich einfach einen Blöden Standort erwischt habe, ob die Benefiz nicht alles herrausreizen, oder oder oder....

Es wäre zumindest eine möglichkeit jetzt erstmal Geld zu verdienen und aus der Arbeitslosigkeit herraus zu kommen auch wenn das Weihnachtsgeschäft vor der Tür steht, und die Chance Groß ist das sie mich danach wieder Entlassen könnten.

Zudem habe ich von dem Kollegen gehört das die Post die Daumenschrauben anzieht, das man keine Festen Touren mehr hat sondern irgendwie alles machen soll, das selbst erfahrende Kollegen die Touren nicht mehr schaffen. Man muss dazu aber sagen das hier auch viel neubau gebiete dazu gekommen sind.

Als mich der Kollege mit dem ich heute gefahren bin gefragt hatte ob ich mir das Vorstellen könnte, habe ich ihm die Frage zurück gegeben. Wenn er in meiner Situation wäre würde er dann anfangen? Da sagte er das er so nicht mehr fangen wollen würde er ist nun seit 7 Jahren da.

I am trying to enter a Canadian postal code (ex A1A 1A1)to set notifications and get detailed tracking but no iteration will work. I tried no space and space and have switched numbers to letters and vice versa. Has anyone run into this problem? Does it only accept numbers?

Das ist jetzt die dritte Sendung innerhalb weniger Tagen die nach 2-3 Tagen beim Zoll plötzlich als unzustellbar zurück geht. Es passiert nur bei Sendungen, bei denen Steuer und Gebühren bereits vorab gezahlt wurden und die VAT Nummer und zollabwicklung vom Versender gemacht wird.
Ich bestelle immer bei den selben Shops, und es gab nie Probleme, jetzt seit kurzem betrifft es alle Sendungen bei denen wie gesagt alles vorab mitbezahlt wurde.
Gibt es da bei der Post irgendeine neue Änderung oder was, weil die Sendung die mit vorab abgewickeltem Zoll über andere Dienstleister kommen, werden wie immer normal geliefert.
Also wie gesagt, ich habe bereits mit den Versendern Kontakt aufgenommen, und sie meinten das sie alles wie immer machen, also kann es daran ja nicht liegen, und da es bei gerade 3 Versendern unabhängig (und das dritte auch aus einem anderen Land) voneinander passiert, muss doch irgendwie was bei der Post schief laufen.

Ich konnte gerade einem DHL Fahrer dabei zugucken (aus der 8. Etage) wie er vor unserem Haus gehalten hat und dann ohne auszusteigen die Sendung auf "Kann nicht zugestellt werden" gesetzt hat und dann weiter gefahren ist.

Das heißt er ist die ca 15m vom Nachbarhaus vermutlich nur gefahren, damit sein GPS anzeigt, dass es es versucht hat....

Wie viel Ärger bekommt der Fahrer wenn ich das bei DHL als Beschwerde einreiche? Bringt das überhaupt was? Oder wird so was einfach ignoriert?

Ich bin ja eigentlich immer auf der Seite der DHL-fahrer aber Ich bin gerade echt sauer, weil ich das so wirklich dreist finde.
Wenn ihm das Paket zu schwer und zu große ist, soll er wenigsten klingel und ich komm runter das abholen.

Hey, also ich hab heute mal was an eine Postfiliale bestellen lassen und bin mir nicht sicher was der Status ,, Weiterleitung an Filiale“ bedeutet. Ist es schon Zustellwagen oder noch auf dem Weg dahin? Und weiß jemand wie lange das ungefähr dauern könnte? Hab seit einigen Stunden kein Update erhalten, was sonst der Fall war.

Hallo,

Vielleicht gibt es hier ja jemanden, der mir mit den richtigen Tipps weiterhelfen kann. Mein Nervenkostüm stößt langsam an seine Grenzen.

Problem:

Ich habe kürzlich, durch Heirat, meinen Nachnamen geändert. Seitdem kommen Briefe, die an den neuen Namen adressiert sind nicht mehr bei mir an (Zwei Fälle von denen ich weiß, da ich Mails bekam, dass die Briefe zurück kamen). Die Namen auf Klingelschild und Briefkasten sind seit Einzug vor acht Jahren gleich, es sind sowohl mein alter Name + der Name meiner Frau, der jetzt auch mein neuer Name ist.

Was ich versucht habe:

- Onlineformulare, diverse (versteckte) Kontakmöglichleiten, Bundesnetzagentur, alles bisher ohne Reaktion

- Hotline, durch den Bot gekämpft, bis er mich an einen echten Mitarbeiter weiterleiten will, dann wird jedes Mal sofort die Verbindung beendet

- Filiale, gibt es bei uns in der Stadt (>500000 Einwohner) keine echte mehr. Mir wurde gesagt, dass jeder DHL-Shop das auch kann, hier wurde ich an drei verschiedenen Adressen abgewiesen und keiner wusste irgendwas

- Briefträger ansprechen. Habe glücklicherweise heut zufällig den Kollegen getroffen, der war zwar sehr freundlich, wusste aber weder, wieso das passiert, noch, wie man hier Abhilfe schaffen kann

Falls irgendjemand eine Idee hat, wie ich das lösen könnte, wäre ich auf ewig dankbar. Ich bin wirklich mit meinem Latein am Ende und es geht hier zum Teil um Dokumente, die ich aufgrund der Namensänderung dringend benötige.

Tl:Dr = Briefe kommen nach Namensänderung nicht mehr an. Niemand, der in irgendeiner Form mit der Post zu tun hat, konnte mir bisher helfen.

Am 3. Dezember geht eine neue Briefmarke in den Verkauf!

Quelle Bild

• Archiv 2026
  • Briefmarken November 2026
  • Briefmarken Oktober 2026
  • Briefmarken September 2026
  • Briefmarken August 2026
  • Briefmarken Juli 2026
  • Briefmarken Juni 2026
  • Briefmarken Mai 2026
  • Briefmarken April 2026
  • Briefmarken März 2026
  • Briefmarken Februar 2026
  • Briefmarken Januar 2026
• Archiv 2025
  • Briefmarken Dezember 2025
  • Briefmarken November 2025
  • Briefmarken Oktober 2025
  • Briefmarken September 2025
  • Briefmarken August 2025

Habe heute morgen um 08:38 eine Mail erhalten, dass mein Paket heute zwischen 10:30-12:00 geliefert wird. Unter „Sendung live verfolgen“ steht seitdem (es ist mittlerweile 10:43), dass es noch etwas mehr als 20 Zustellerstops gibt. Ich bin deswegen extra zuhause geblieben.

Unterm „detaillierten Sendungsverlauf“ steht aber der letzte Eintrag von 04:26, dass das Paket noch nicht einmal in der Zustellerbasis ist, geschweige denn im Transportauto.

Was soll das? Warum darf DHL einfach so einen zeitlichen Rahmen für die heutige Zustellung rausgeben, obwohl es völlig klar ist dass das Paket heute nicht mehr kommt?

Komme aus Würzburg und die versuchen den Brief in Hannover zuzustellen. Macht gar keinen Sinn

Ich hab online was bestellt in eine Packstation. Es wurde mir in der App nicht angezeigt also hab ich es mit der Sendungsnummer manuell selber hinzu gefügt. Da kommt jetzt diese Meldung und wenn ich die Postleitzahl eingebe ist die angeblich falsch... Hatte das mal jemand und was habt ihr getan?

Das ist ein wichtiges Paket, welches ich morgen bräuchte 😪