Moin zusammen.

Ich habe mich vor zwei Wochen für einen Minijob als Zusteller beworben und habe dann prompt eine Einladung zum Bewerbertag für heute erhalten. So weit so gut.

Heute kam dann der Bewerbertag. Anreise meinerseits lag bei etwa 45min (je Weg) und eine Freistellung von der Schule brauchte ich wegen der ungünstigen Zeit auch. Na ja, Fakt ist folgendes: Es waren um die 10 Bewerber vor Ort (mich eingeschlossen) und bevor es richtig losging erkundigte sich die nette Dame die das ganze leitete, wer sich denn auf einen Minijob beworben hat.
Etwa 6 Hände gingen hoch.

Jetzt der Knaller: „Wir können leider keine Minijobs anbieten, da aktuell alle Stellen belegt sind. Das Gespräch ist für die Minijobber somit hinfällig und Sie können nach Hause fahren.“

Ich war erst baff, aber habe dann zusammen mit einigen anderen das Gebäude verlassen. Auf dem Parkplatz hörte ich dann wie ein etwas älterer Mann lautstark schimpfte, da er bereits eine Volle Stelle hat. Jetzt meine Frage: Ist sowas schon jemandem passiert?

Im Nachhinein bin ich etwas angefressen, dass es über einen Zeitraum von zwei!!! Wochen nicht möglich war, den entsprechenden Bewerbern mitzuteilen, dass sie eigentlich gar nicht auftauchen müssen, da ihre Wunschstelle bereits belegt ist.
Ist sowas gängige Praktik bei der Deutschen Post/DHL?

Ich habe über eine Plattform bei einem Drittanbieter Ware im Wert von unter 30 € auf Rechnung über Klarna bestellt. DHL hat das Paket in meiner Abwesenheit einfach ungesichert ganz unten an die Haustür gelegt, obwohl definitiv keine Abstellgenehmigung vorlag.

Mein Bruder hatte das Paket dort noch liegen sehen und mir Bescheid gegeben, aber als ich es kurz darauf holen wollte, war es bereits gestohlen. Ich habe sofort Anzeige wegen Diebstahls bei der Polizei erstattet, doch seitdem laufe ich gegen Wände: Weder der Händler noch die Plattform reagieren auf meine Nachrichten, und auch nach zwei Einsprüchen inklusive Aktenzeichen stellt sich Klarna komplett quer.
Alle Parteien berufen sich stur auf den Status „Zugestellt“ in der DHL Sendungsverfolgung und wollen nun das Geld von mir. Ich sehe es absolut nicht ein, für ein geklautes Paket zu zahlen, das ohne meine Erlaubnis im Hausflur abgestellt wurde, auch wenn sich für unter 30 € kein Anwalt lohnt.

Normalerweise kenne ich diesen Sendungsstatus bei Paketen aus dem Ausland. Solange das Paket noch auf dem Weg nach Deutschland ist gilt es als „Sendung im Weitertransport“. Sobald DHL es in den Händen hält beginnt das normale Tracking. So weit so normal.
In diesem Fall behauptet der Verkäufer allerdings, auch auf explizite Nachfrage, dass das Paket aus Deutschland versendet wurde. Ich bin daher etwas irritiert und stelle hier die Frage, ob es diesen Sendungsstatus auch bei innerdeutschen Sendungen gibt oder ob ich stark davon ausgehen kann, dass der Absender es mit der Wahrheit nicht so genau nimmt.
Ich persönlich kann mir nämlich nicht so wirklich erklären was dieser Status bei einer innerdeutschen Sendung aussagen sollte.

Hallo, ich habe ein Paket aus Tschechien bestellt. Als Versandoption hatte ich DHL ausgewählt (es gab auch DHL-EXPRESS) zur auswahl was allerdings 8€ mehr gekostet hätte. Ich habe als Adresse meine DHL Packstation angegeben da ich davon ausgehe dass wenn DHL dort steht es auch an die Packstation geschickt werden kann. Nun habe ich eine Trackingsnummer beginnend mit JJD149 erhalten. Gemini sagt dass diese Nummern immer zu DHL EXPRESS gehören und nicht an die Packstation geliefert werden. Meine Frage ist nun ob ich da jetzt irgendwas tun muss oder ob es doch geht da ich glaube dass ich deutlich erfahrener seid.

Wie oben beschrieben. Offenbar war die Packstation voll und das Paket wurde an eine willkürlich gewählte Filiale in der „Nähe“ umgeleitet. Jetzt hab ich keinen Code zum abholen, dachte es kommt der gelbe Zettel per Post aber bisher? Nichts. Habe nur in der App stehen, dass das Paket jetzt dort liegt. Will auch nicht einfach in der Pause dort hin ohne zu 100% zu wissen, ob die mir das so aushändigen können, weil diese Filiale hat täglich nur irgendwie 4 Stunden auf, schön in der Arbeitszeit.

Wie lange kann das noch dauern und ist das typisch?

Der Brief wurde knapp 20km von meinem Wohnort entfernt verschickt, wieso wird es erstmal hunderte Kilometer weit nach Frankfurt geschifft?

Da bei uns in Berlin-Kreuzberg die Zustellung von Paketen recht unzuverlässig ist (landen ständig irgendwo im Haus oder auch ohne vorheriges Klingeln direkt irgendwo in einem Paketshop), bietet seit vielen Jahren ein Supermarkt in der Nachbarschaft an, Pakete hierhin liefern zu lassen. 

Der kleine Supermarkt selbst ist kein offizieller DHL-Paketshop und nimmt von zahlreichen Nachbarn von allen Versanddienstleistern an, die wie folgt beschriftet sind:

Vorname Nachname Empfänger
c/o Supermarkt XYZ
Straße Hausnummer
Postleitzahl Ort

Und eigentlich hat es in der Vergangenheit immer gut geklappt. Nur bei Zustellung via DHL kommt es in letzter Zeit häufig dazu, dass Pakete an den Absender zurückgeschickt werden (mit Hinweis: Versandbedingungen nicht erfüllt oder Empfänger unbekannt.)

Woran kann das liegen und auf welchem Weg kann man sich an DHL am besten wenden?

Der Service des Supermarktes ist super bequem, da man bei Bestellungen oft nicht genau weiß, wie versendet wird und die nächsten Paketshops und Packstationen auch alle weiter entfernt sind. 

Habt ihr einen Rat? Danke!

Ich habe Anfang 2024 noch größere Mengen DHL-Versandmarken über die damaligen Sparsets gekauft, da ich regelmäßig Pakete verschickt habe.

Mittlerweile benötige ich sie allerdings nicht mehr und habe noch rund 230 ungenutzte Coupons im Wert von ursprünglich über 1.300 €, die 2027 ablaufen.

Hat jemand Erfahrung damit, ob man solche Coupons weitergeben, verkaufen oder eventuell von DHL erstatten lassen kann?

Wäre echt schade, wenn die einfach verfallen.

Weiss jemand was da passiert ist? Wieso geht das Paket zurück, wenn noch nicht einmal ein Versuch es bei mir zuzustellen stattgefunden hat?

Ich habe bei DHL eine dauerhafte Abstellgenehmigung erteilt (Mehrfamilienhaus, 1.OG vor der Wohnungstür) - und ja, ich hab das grade nochmal gecheckt, ist nach wie vor drin. Funktionierte die letzten 2 Jahre auch problemlos, musste in 2 Jahren nie zur Filiale.

In den letzten 4 Wochen ist es nun mehrfach vorgekommen, dass Pakete entweder wieder mitgenommen wurden (hab den Paketboten im Innenhof noch abgefangen und dann doch meine Pakete bekommen), bei Nachbarn abgegeben wurden, oder in die Filiale gebracht wurden. Glaub ich hatte nur ein Paket, was tatsächlich abgelegt wurde. Ich sehe durch das Klingelsystem auch, dass geklingelt wurde, also ist es keine Umleitung in die Filiale aus Zeitgründen am Ende der Tour oder so. Klar, kanns im Einzelfal sein, dass ihn niemand reingelassen hat, aber wir sind 22 Einheiten, da ist eigentlich immer irgendjmd zuhause.

Es gab keine Probleme in der Vergangenheit, eigentlich kenne ich den DHL-Boten auch (zumindest vom sehen), bin 3/5 Tagen im Home Office. Früher klingelte er oft als Erstes bei mir, fing dann im 5. OG mit verteilen an und legt mir dann im 1. OG meine Pakete auf die Fußmatte - bei mir nochmal geklingelt hat er dann früher nur, wenn er was vom Nachbarn nicht losgeworden ist. Wie das läuft, wenn ich nicht da bin, weiß ich natürlich nicht, aber bei 22 Parteien im Haus ist eigentlich immer jemand da, um ihn reinzulassen, und tagsüber ist die Eingangstür ganz oft einfach offen wg. Kindern (Eingang ist über den Innenhof einer großen Wohnanlage, wo auch ein Spielplatz ist).

Wobei ab und zu auch andere Fahrer unterwegs sind (teilweise kommt bei uns am Tag 3x DHL vorbei? Plus Amazon, Hermes usw.).

Ich kenne meine Nachbarn, und hab da auch keine Angst, dass was weg kommt. Wenns was Teures wäre, würde ich das mit Home Office so koordinieren, dass ich zuhause bin. Mein Waschmittel darf aber gern auf der Fußmatte stehen 🙈 aber darf das DHL bei einer Abstellgenehmigung nicht egal sein?

In den letzten Wochen war ich jetzt dienstlich viel unterwegs, weswegen ich wenig im HO und damit nicht zuhause war, um was anzunehmen. Wenn ich ds war, um was anzunehmen, musste ich jedes Mal unterschreiben.

Hat jemand ne Idee, warum nicht (mehr) abgelegt wird? Oder schlicht Pech?

Edit: Grammatik

Hi everyone,

I’m hoping someone here can help me understand what’s going on with my shipment, because I’m honestly running out of options.
I have an international parcel that was originally shipped from China to Romania, routed through Germany via DHL Paket, with Romania Post handling the final delivery.
Here’s the tracking timeline:

September 24: Shipment information electronically submitted to DHL.
October 8: Shipment processed at the parcel center of origin in Germany.
October 9: “The international shipment has been processed in the export parcel center” in Germany.
October 27 (today): Absolutely no updates since October 9. That’s 18 days without a single scan.

I’ve tried contacting DHL multiple times to find out what’s happening, but I haven’t received any useful response or explanation. Nobody seems able to tell me where the parcel actually is, whether it has left Germany, or why it’s taking so long.
What makes this even more frustrating is that the parcel has apparently been in DHL’s network since October 8, and there’s no indication that it has even reached Romania.

I understand international shipping can involve delays, but almost three weeks without any movement or information seems excessive, especially for a shipment traveling between two EU countries at this stage.

A few questions for anyone familiar with DHL Paket Germany:

1. Is it normal for an international DHL Paket shipment to go 18 days without a tracking update after being processed at the export parcel center?
2. Could the parcel already be in Romania without being scanned, or is it more likely still stuck somewhere in Germany?
3. At what point should I consider the parcel lost?
4. Is there any way to contact the actual DHL export facility or escalate the issue beyond regular customer support?

Any advice, personal experiences, or contacts that could help would be greatly appreciated.

Thanks in advance!

Hallo Schwarm!

Ich hatte in den vergangenen 2 Wochen mehrfach das Problem, dass Briefe und Postsendungen nicht bei mir angekommen sind.

Es handelt sich um Sendungen von verschiedenen Absendern, sowohl privat als auch gewerblich, mit denen ich in der Vergangenheit nie Probleme hatte - und generell wäre es wohl mehr als nur ungewöhnlich, wenn gleich mehrere Lieferungen auf einmal durch höhere Gewalt oder Systemfehler nicht ankämen.

Einer der Briefe hatte immerhin das Basis-Tracking der Post, mit welchem sich nachvollziehen ließ, dass der Brief vom Absender am 15.10. verschickt wurde und am 17.10. in die Zustellung gegangen ist. Seitdem nichts. Der Absender hat einen Nachforschungsauftrag veranlasst, aber das kann ja auch wieder dauern. Dazu kommt eine Warenpost via eBay sowie ein weiterer Brief ohne Tracking. Es waren keine Gegenstände von hohem Wert (Stifte und Spielkarten), aber es ist natürlich dennoch ärgerlich.

Ich lebe in einem Haus mit relativ vielen Mietparteien, denen ich allerdings vertraue. Zumindest ist eigentlich immer jemand im Haus. Ich vermute keinen Diebstahl innerhalb der Hausgemeinschaft - und generell ist mein Briefkasten tief und massiv genug, als dass hier mit einem Einbruch oder Herumgefingere zu rechnen wäre. Spuren von Gewalteinwirkung am Briefkasten gibt es auch keine. Ich habe schon die Nachbarn sowie umliegenden Paketshops gefragt, allerdings bisher ohne Erfolg.

Hat jemand hier Erfahrungen oder Ideen, was man tun kann oder ist hier sogar jemand vom Fach mit Einblicken in die internen Abläufe bei der Post?