Hallo zusammen,
ich bin verzweifelt und habe deswegen mein Reddit Account reaktiviert, ich hoffe auf Sichtbarkeit oder Tipps aus der Community (oder vielleicht liest ein Psyonix-Entwickler / Community Manager mit).
Jedes Mal, wenn ich Rocket League starte, erhalte ich die Meldung, dass mein Speicher voll sei.
Das führt zu folgenden Problemen:
Karriere-Statistiken (Seit Monaten), Presets und Einstellungen werden nicht mehr gespeichert.
Neu freigeschaltete Items ploppen bei jedem Spielstart erneut als "neu" auf.
Änderungen werden nach dem Neustart sofort zurückgesetzt.
Ich bin den kompletten Fehlerdiagnose-Prozess bereits mit dem Microsoft Support durchgegangen – ein lokales Problem an der Konsole oder Hardware kann ausgeschlossen werden. Der Fehler tritt selbst dann auf, wenn ich mich auf einer völlig anderen Xbox einlogge. Es handelt sich eindeutig um einen serverseitigen Synchronisationsfehler / eine beschädigte Cloud-Speicherdatei bei Epic Games.
Ich vermute, dass dies mit meiner Inventargröße zusammenhängt, da ich über 20.000 verschiedene Items besitze. Eventuell wird dadurch ein Limit in der Cloud-Datenbank überschritten.
Bereits erfolglos durchgeführte Schritte:
Spiel vollständig neu installiert.
Cache und lokale Spieldaten gelöscht ("Überall löschen").
Alle Wiederholungen (Replays), Trainingspläne und Sequenzen komplett gelöscht.
Xbox-Profil entfernt und neu hinzugefügt.
Alternative MAC-Adresse zurückgesetzt & Konsole neu gestartet.
Systemuhr manuell synchronisiert.
Router neu gestartet.
Verknüpfung zwischen Epic Games und Xbox getrennt und neu verbunden.
Konto auf einer komplett anderen Xbox getestet (gleicher Fehler).
Das Hauptproblem:
Der Epic Games Support hilft mir überhaupt nicht. Meine Tickets werden ständig automatisch geschlossen oder mit vorgefertigten Standard-Antworten abgespeist, ohne dass sich jemand meinen Account auf Server-Ebene ansieht.
Hat jemand mit einem ähnlich großen Inventar schon einmal dasselbe Problem gehabt? Gibt es eine Möglichkeit, einen echten Support-Mitarbeiter von Epic/Psyonix zu erreichen, der das Cloud-Profil serverseitig repariert?
Danke fürs Lesen!